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跨境旅遊注意事項

WE ARE READY準備篇

台灣持續作好準備,直到相逢那天的到來

 

 

入境

個別旅客

一、入境資格:
  1. 持有效居留證之非本國籍人士(含外籍、港澳及大陸人士)。
  2. 外交部公告之免簽證適用國家國民,詳情請參閱外交部領事事務局 免簽證暨落地簽證規定
  3.  其他入境資格以內政部移民署最新公告為主:內政部移民署 各類人士來臺限制一覽表

※境外篩檢陽性者,自採檢日起5日內應暫緩搭機。

二、準備事項:

符合1人1室(獨立衛浴)條件之自宅、親友住所或旅館

旅客搭機前暨入境檢疫配合事項
(資料來源:衛生福利部疾病管制署)

下機後領取4劑快篩試劑(2歲以上旅客)備用。

下一步

前往符合1人1室之自主防疫地點,無症狀之旅客開放搭乘大眾運輸工具。入境前14日內有疑似COVID-19症狀旅客,請主動於入境時通報疾病管制署之機場/港口檢疫人員,依檢疫人員評估,配合唾液採檢及優先搭乘防疫車輛。

下一步

抵達後,進行7天自主防疫(入境日為第0天)。


 自主防疫期間請遵守下列防疫規範:

  1. 自主防疫地點以符合1人1室(獨立衛浴)條件之自宅或親友住所或旅館為原則。
  2. 儘量避免接觸重症高風險對象(包括65歲以上長者、6歲以下幼童、免疫不全及免疫力低下者等)。
  3. 有症狀請在家休息,如無症狀且有2日內家用抗原快篩陰性結果才可外出、上班、上學,並應全程佩戴口罩。
  4. 有用餐需要,得於餐廳內獨自或與特定對象共餐。離開座位時及餐點使用完畢後應立即佩戴口罩。外出期間有飲食需求可暫免佩戴口罩,用畢後立即佩戴。
  5. 禁止前往醫院陪病、探病,建議延後非急迫性需求之醫療或檢查,並避免前往長照機構。
  6. 確診之輕症個案可於加強型防疫旅館/集中檢疫所或原自主防疫地點(不含一般旅館)進行居家照護。

自主防疫期間快篩使用時機:

  1. 入境當天或自主防疫第1天(D0/D1)檢測1次。
  2. 自主防疫期間外出前,需有2日內快篩檢測陰性結果。
  3. 自主防疫期間有症狀時。
  4. 檢測結果不追蹤,如快篩陽性則依公布之自主防疫指引辦理。
  5. 考量家用快篩試劑之適用對象年齡限制,未滿2歲者,其自主防疫期間無需執行快篩檢測。

衛生福利部疾病管制署:快篩陽性怎麼辦?(What to do if your COVID-19 rapid test is positive?)

入境自主防疫期間,自行快篩結果為陽性。   在台旅遊期間,出現疑似染疫症狀時,自行快篩結果為陽性。
(在台旅遊期間若出現染疫症狀,可先通知現行住宿的旅館人員尋求協助。並至市面上各超商、藥妝店通路購買快篩進行檢測。)
下一步 下一步

請查詢附近的視訊診療院所,並以電話預約實體/視訊診療,請醫師協助評估確認快篩陽性結果。
COVID-19快篩陽性結果視訊或現場評估門診服務院所 

實體/遠距診療就醫注意事項:
(1)於判讀陽性之檢測卡匣/檢測片,寫上檢測者姓名及檢測日期。
(2)如以視訊診療進行評估,請將檢測卡匣/檢測片一起拍照。
(3)如至醫療院所請醫師現場評估,應以夾鏈袋或塑膠袋將檢測卡匣/檢測片密封包好攜帶至診所。
(4)配合於醫師視訊或現場評估時出示判讀陽性之檢測卡匣/檢測片。

(5)外出時務必佩戴口罩,並禁止搭乘大眾運輸工具,可自行開車、騎車、步行或家人親友接送(雙方應全程佩戴口罩)。

下一步

醫生診斷確診後,進行後續通報流程。請依醫療人員或衛生單位指示於原自主防疫地點(不含一般旅館)、加強型防疫旅館、或集中檢疫所進行5天居家照護。居家照護滿5天後,快篩陽性者需進行0-7天的自主健康管理,若快篩陰性可提前解除。有關居家照護期間應遵守之防疫規範,請參考衛生福利部COVID-19確診個案居家照護管理指引

下一步
確診後,應主動通知同行的旅伴加強留意自我健康狀況,必要時可自行購買快篩進行篩檢。

※旅客在台期間可撥打下列免付費諮詢專線:

  • 衛福部防疫專線:1922(英文服務請按7)
  • 內政部外來人士在台生活諮詢服務熱線:1990
  • 觀光局旅遊諮詢熱線:0800-011765

 

團體旅遊

入境旅客及接待之旅遊業(含旅行社、旅宿業、觀光遊樂業等)應遵循事項

  1. 接待入境旅客之旅行社須確保境外旅客出發前,由國外組團社向旅客清楚告知說明國內現行防疫規定、投保海外醫療險之必要性,以及在臺染疫配合國內現行防疫規定如有衍生費用由旅客自付。
  2. 境外旅客來臺前,建議投保海外醫療險等相關保險,以因應染疫衍生之相關自付費用,染疫後倘無法配合診療措施之旅客,勿報名參團。
  3. 接待入境旅客之旅遊業者除應遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範外,應為其員工執行防疫講習或教育訓練,落實相關措施,並指派已受相關防疫訓練之導遊人員引導旅客。

旅遊產品規劃及行程安排

  1. 旅行社須協助確認團體行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循中央流行疫情指揮中心公告之健康、衛生規範及各直轄市或縣(市)政府防疫管制措施,妥適安排行程。
  2. 旅行社應先確認返回國家之入境相關規定,確認是否須提供PCR檢測陰性報告,若返回國家規定須提供PCR檢測陰性報告,則安排至醫院採檢作業應列入行程規劃。
  • 入境指引旅行社懶人包

入境防疫措施

  1. 境外確診者自採檢日起7日內暫緩搭機。
  2. 入境旅客在臺期間應遵守「自主防疫指引」規定。 
  3. 旅客入境自主防疫期間應以入境時於機場取得之家用抗原快篩劑進行快篩,快篩結果如依自主防疫指引規定方式判定確診,應配合至指定場所居家照護或就醫治療。
  4. 旅客須有2日內家用抗原快篩陰性結果才可外出,外出期間全程佩戴口罩,維持社交距離,有飲食需求可暫免佩戴口罩,並於用畢後立即佩戴口罩。

旅程期間防疫措施

  1. 導遊人員應隨時注意團體旅客身體狀況,若有疑似COVID-19症狀時應立即協助進行快篩,續依本頁「發現旅客疑似COVID-19確診作為」規定辦理。
    • 食:旅行社應安排符合衛生福利部食品藥物管理署所訂「餐飲業防疫管理措施」之餐廳用餐,不得與國人同桌共餐,並提醒旅客用餐期間依國內對外食規定。用餐離開座位時及餐點使用完畢後應立即佩戴口罩。
    • 宿:入住一般旅宿(觀光旅館、旅館及民宿),同住家屬或同行者不受1人1室限制,惟行程間不得更換同住名單。
      為接待外國旅客之各旅宿業者須辦理防疫事項:
      (1)加強清消,館內公共區域設置酒精,供旅客隨時取用消毒。
      (2)旅宿附設餐廳者,應依「餐飲業防疫管理措施」,辦理餐飲從業人員健康管理、餐飲從業人員衛生、餐飲場所環境清潔消毒、顧客用餐管理及餐飲場所出現確診者應變等相關措施,並參考「餐飲業防疫指引」,強化防疫管理措施。
    • 遊:安排之景點如有其防疫要求,均應配合執行。
    • 購:遵守購物場所防疫規範。
    • 行:旅客若於入境後尚未進行首次快篩前,旅行社應安排專車或遊覽車接送旅客,旅客於交通工具上應配合防疫規定,並作妥大眾運輸交通工具上相應之防護措施
  1. 若有旅客疑似COVID-19症狀時,導遊應立即協助進行快篩,檢測結果為陰性時,始可繼續參團行程。
  2. 如快篩結果為陽性者,旅行社應指派專人協助確診旅客,就近尋覓適當場所安置,並即時通報當地衛生主管機關,依其指示續處,確保旅客獲得妥適照護。如需治療費用由確診者自付費用,確診個案應配合防疫規定,於解除隔離後離臺。
  1. 在自主防疫期間需要天天快篩嗎?
    答:依自主防疫指引規定,入境當日需快篩,且每2日進行快篩檢驗為陰性始得外出。如10月13日為入境當日需快篩,並於10月15日、10月17日…外出前進行快篩。自主防疫係要求國人採自主檢查自主通報,旅客來臺亦同,倘旅客快篩陽性時,導遊應協助通報。
     
  2. 旅客是不是一定要投保旅遊防疫險或海外醫療險才能參團呢?
    答:組團社應於旅客出發前向旅客清楚告知說明國內現行防疫規定、投保海外醫療險之必要性,以及在臺染疫配合國內現行防疫規定如有衍生費用由旅客自付,如未投保恐造成旅客負擔,爰建議旅客入境前即備妥相關保險。
     
  3. 如何預防參團旅客入境後不願配合國內防疫措施?
    答:請合作組團社務必清楚告知旅客國內相關防疫規範,瞭解相關資訊並同意遵守,始報名參團;請組團社提供業已告知旅客切結書(如附件)
     
  4. 接待旅行業者資格為何?
    答:合法綜合及甲種旅行業,並應遵守「旅行業辦理入境團體旅遊操作指引」及其他相應之防疫措施規範;其相關員工與導遊需接受防疫講習或教育訓練。
     
  5. 可安排旅客使用團膳嗎?
    答:可安排團膳,惟不得與國人同桌共餐;離開座位或用餐完畢應立即佩帶口罩。
     
  6. 安排入住旅館需1人1室嗎?
    答:入境團體旅客免受自主防疫期間1人1室原則之限制,得安排旅客同住1間,惟為免交叉感染,爰行程間不得更換同住名單。
     
  7. 導遊若在遊程中確診?
    答:導遊應立即依照CECC規定進行居家照護或接受醫療診治,旅行社應立刻更換符合規定之替代導遊,並請旅客留意自身健康變化,有症狀者請協助快篩。
     
  8. 倘旅客快篩陽性?
    答:請導遊確認當時所在地方縣市,旅行社應指派專人協助確診旅客,就近尋覓適當場所安置,即時通報當地衛生主管機關,透過遠距/視訊診療或由地方政府衛生局安排至診所評估快篩陽性結果。(前往就醫請佩帶醫用口罩且禁止搭乘大眾運輸工具前往) 後續配合地方政府衛生局指示安排至集中檢疫所或加強型防疫旅館。
     
  9. 旅客染疫隔離及治療的費用?
    答:如果外國旅客在臺確診,依現行規定在集中檢疫所或地方加強型防疫旅館隔離及治療費用,於111年年底前由公費支付。
     
  10. 外國旅客在臺確診之流程?
    答:比照國人,可參照中央流行疫情指揮中心所公布最新資訊。確診個案分流收治與居家照護個案之醫療協助措施
     
  11. 參團旅客防疫注意事項為何?
    • 入境指引旅客懶人包
  • 交通部觀光局出入境宣導影片
    入境注意事項: 3:39~8:32

  • 交通部觀光局出入境宣導影片 -懶人包
    入境注意事項: 0:51~1:35

 

郵輪旅遊

入境旅客資格及應備文件

  1. 建議登船前接種至最新疫苗建議接種劑次(Up to date vaccinations)滿14天,疫苗廠牌應以世界衛生組織緊急使用清單(WHO EUL) 或我國核准緊急授權使用、專案製造之疫苗為準;並備妥相關證明文件(例:疫苗注射 證明、簽證等)。
  2. 旅客入境前,須提供2日內(登岸當日或前一日,但有症狀者限當日)快篩陰性結果,2歲以下兒童得免提供。 無法配合檢測之旅客,請勿下船入境。
  3. 旅客如患有慢性疾病(如:心血管疾病)者,應確實做好 自我健康監測,若有就醫需求應主動告知。
  4. 境外旅客來臺,建議旅客投保旅遊防疫、海外醫療險等相關保險,以因應染疫衍生之相關費用,在臺期間並應遵守國內因應COVID-19疫情防疫措施。

郵輪業者資格及操作流程

  1. 郵輪業者須向旅客清楚地說明我國現行防疫規定(如:入境檢疫措施、確診隔離措施、應勤洗手、佩戴口罩、下載臺灣社交距離APP-多國語言版等)。
  2. 郵輪業者須主動提供旅客入境旅遊期間,船醫緊急聯繫及當地醫療院所就醫等資訊。
  3. 郵輪業者應先確認下一港及返回國家之入境相關規定,是否須提供 PCR 檢測陰性報告,倘有需要,業者須考量臺灣PCR檢驗時程,妥善安排。
  4. 郵輪業者應確認船上配有隨船船醫、充足隔離艙房(需 具獨立衛浴及空調或可對外通風設施)、個人防護裝備、藥品及相關檢驗設備及快篩試劑。
  5. 郵輪業者應於船舶進港前提送海事衛生聲明書通報主管機關,敘明船上是否載有 COVID-19 陽性確診者,並 配合當地港口衛生主管機關要求提供公衛資訊。
  6. 有關船舶公共衛生、健康協議及管理計畫,郵輪業者應依歐盟疫情期間郵輪營運指南「 Guidelines for cruise ship operations in response to the COVID 19 pandemic」規定辦理。
  7. 港埠作業、引水人及登船人員作業規範,請依港區及相關登輪人員作業規定辦理。

旅行業資格及操作流程依「旅行業辦理入境團體旅遊操作指引」辦理。

  1. 團體旅客依「旅行業辦理入境團體旅遊操作指引」辦理。
  2. 登岸自行活動旅客比照我國入境檢疫之規定,配合執行自 主防疫及篩檢措施。

醫療支援:郵輪業者及旅行業者應與旅遊場所鄰近之縣市政府合作,提供地方衛生單位聯繫窗口,掌握鄰近醫療資源,確認通報流程。

發現入境旅客疑似感染COVID-19通報定義者:

  1. 旅客下船旅遊期間,如有發燒、咳嗽、腹瀉、嗅味覺異常或其他任何身體不適等疑似感染COVID-19時,旅行業應暫停同車人員活動,全數返船檢測;倘自行活動旅客發現身體不適等疑似COVID-19症狀,應立即聯繫郵 輪業者提供之聯繫窗口。
  2. 經檢測為陽性者,進行隔離,但有經船醫評估重症且需上岸治療時,郵輪業者應先通報相關主管機關,並依指示安排隔離就醫事宜,收治醫院依循「嚴重特殊傳染性肺炎確診個案處置及解除隔離治療條件」辦理,並俟解除隔離後離臺。
  3. 其他關於旅客登岸期間確診應變事項,依「旅行業辦理入境團體旅遊操作指引」辦理。

當郵輪發生具規模疫情或經評估船上持續發生傳播鏈,郵輪業者應配合主管機關執行防疫措施、環境清消、限縮旅客登岸遊覽、調整航程等加強性或預防性控制措施。

  • 國際郵輪掛靠入境旅遊操作指引 下載PDF

出境

個別旅客

1.因應COVID-19疫情,世界各國分別採取邊境管制及入境後檢疫措施,旅客在出遊前請先查明各國官方入、出境規定,詳情可參考外交部世界各國因應COVID-19入境管制或限制措施

2.本國籍旅客返國流程與國際旅客入境相同。

 

團體旅遊

出境團體旅客

  1. 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險,以因應染疫衍生之相關費用。

組團旅行業

  1. 旅行業辦理出境團體旅遊業務,應依規定投保旅行業責任保險,亦應透過行前說明或提供書面資料,向旅客清楚說明當地國家入境相關規定,並應告知投保海外醫療險等相關保險。
  2. 旅行業者應協助境外確診及受隔離旅客遵守旅行當地國家之防疫措施,倘無法配合當地國家及返國之防疫措施,請勿報名參團。
  3. 接待出境旅客之旅行業應遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範外,並為其員工執行防疫講習或教育訓練,落實相關措施,並指派已受相關防疫訓練之領隊人員引導旅客。
  4. 領隊人員需具備追加劑疫苗施打證明,施打完成超過14天,疫苗廠牌應以世界衛生組織緊急使用清單(WHO EUL)或我國核准緊急授權使用或專案製造。

旅遊產品營運規劃及行程安排

  1. 旅行社須協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施,妥適安排行程。
  2. 旅行業者應先確認旅行當地國家之入境及檢疫相關規定,確認入境是否須提供PCR檢測陰性報告,以及提醒旅客至醫療院所採檢,並掌握旅客採檢結果。
  • 出境指引懶人包


旅程間防疫措施

領隊應隨時注意旅客身體狀況,若有疑似COVID-19症狀時,應立即協助快篩或就醫。倘境外確診以當地就醫為原則,且自採檢日起7日內應暫緩搭機,所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理,並由確診者自付費用。

返臺檢疫措施

  1. 旅客返台後須遵守中央流行疫情指揮中心屆時相關防疫措施,詳情可參考本頁入境檢疫流程及注意事項
  2. 境外確診之國人,自採檢日起7日內應暫緩搭機,於COVID-19疫情期間倘不符返國條件,得依循「境外確診嚴重特殊傳染性肺炎 (COVID-19) 國人專案返國就醫作業原則」辦理。
  1. 操作指引建議要投保旅遊防疫、海外醫療險等保險,旅客是否必須投保才可參加出境旅遊?如未投保,如何保障自身的權益?
    答:
    1. 操作指引係為建議告知性質,旅客為自身旅遊安全,盡量辦理旅遊防疫、海外醫療相關保險事宜,若無法或不投保,也不影響參團出境旅遊之權益(旅行業組團旅遊均須依規定投保旅行業責任保險)。
    2.  若旅客因沒有投保旅遊防疫險及海外醫療險而染疫衍生相關醫療費用,須由旅客自付,旅行社係負協助義務,爰此建議旅客至國外旅遊,應隨時做好各項自我防疫工作,以避免染疫風險。
    3. 另旅客亦可檢視原已投保的醫療險是否含括海外醫療之範疇,以分擔相關風險。
     
  2. 旅行社應如何於行前告知旅客必須遵守之事項,以確保雙方權益?
    答:旅行社應於行前辦理說明會,確實告知旅客目的國之防疫規定及其他須配合項目,另須建議旅客自備快篩劑及常備藥品。
     
  3. 疫情已持續2年多,目前世界各國防疫規定也各有差異,旅行業欲辦理國外旅遊團,應該恪守哪些防疫規定及作法?如何取得這些資訊?
    答:旅行業者應遵守交通部觀光局訂定之「旅行業辦理出境團體旅遊操作指引」,並對其員工執行防疫講習或教育訓練,落實相關措施,並指派已受相關防疫訓練之領隊人員引導旅客。所有防疫講習或訓練皆應依據指揮中心最新指引進行。
     
  4. 領隊如因身體因素無法施打疫苗,是否可帶團?
    答:領隊倘因身體因素經醫師評估且開立不建議施打疫苗證明者,不受此限。
     
  5. 行程中領隊如發現旅客有疑似症狀,應如何處理?
    答:領隊應隨時注意旅客身體狀況,旅客有疑似COVID-19症狀時,應協助照護或就醫。可建議旅客快篩,惟須由旅客自行操作,倘確診依當地防疫規定照護或就醫為原則,且自採檢日起7日內應暫緩搭機(依中央流行疫情指揮中心最新規定滾動調整),所需隔離及治療費用依旅遊當地國家規定辦理,或由確診者自付相關費用。
     
  6. 若領隊於行程中確診,旅行社應如何協助?
    答:旅行社應儘速更換符合規定之替代領隊,並請旅客留意自身健康變化,有症狀者依Q5協助。
     
  7. 若旅客境外確診,影響其返台,旅行社應如何協助?
    答:旅行社應依國外旅遊定型化契約第30條:旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時,旅行社應盡善良管理人之注意為必要之協助及處理,亦即應協助旅客安排相關食宿等。惟前項之事故,係因非可歸責於旅行社之事由所致者,其所生之費用,由旅客負擔。
     
  8. 國人境外確診,搭機返臺注意事項?
    答:境外確診之國人,自採檢日起7日內應暫緩搭機(依中央流行疫情指揮中心公布之最新居家檢疫措施)。並依「境外確診嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)國人專案返國就醫作業原則」,如符合指揮中心公布之返國條件時,可逕行返國。
     
  9. 旅客返臺檢疫流程?
    答:旅行社及領隊應知悉返台最新檢疫規定,並轉知旅客返台後配合屆時中央流行疫情指揮中心公布之最新檢疫措施。詳情可參考本頁入境檢疫流程及注意事項
     
  10. 旅行社如何填寫出境團體旅遊檢核表?
    答:旅行社應於出團前填寫出境團體旅遊檢核表,行程結束後應保存本檢核表填寫內容,以利主管機關查驗。
     
  11. 領隊人員帶團返國後,7天內是否可再帶團出國?
    答:領隊人員如需再帶團出國要提供2天內陰性證明,即可帶團。
     
  12. 本指引是否會再更新?
    答:本局將視實際推動情形滾動式增修QA相關內容,以利旅行社遵循。
  • 交通部觀光局出入境宣導影片
    出境注意事項:0:00~3:38

  • 交通部觀光局出入境宣導影片 -懶人包
    出境注意事項: 0:00~0:50

 

郵輪旅遊

旅客資格及應備文件

  1. 建議登船前接種至最新疫苗建議接種劑次(Up to date vaccinations)滿14天,疫苗廠牌應以世界衛生組織緊急使用清單(WHO EUL) 或我國核准緊急授權使用、專案製造之疫苗為準;並備妥相關證明文件(例:疫苗注射證明、簽證等)。
  2. 登船時應提供2日內(當日或前一日,但有症狀者限當日)快篩檢測陰性結果,2歲以下兒童得免提供。
  3. 自主防疫期間建議暫緩登船;如需搭乘,除登船時應有2日內快篩檢測陰性結果外,登船後須每2日快篩至自主防疫期滿。
  4. 旅客如患有慢性疾病如:心血管疾病者或身體不適等疑似 COVID-19 症狀,除應確實做好自我健康監測外,應主動告知船醫並立即返船做後續處置。
  5. 出境旅客建議投保旅遊防疫、海外醫療險等相關保險,以因應染疫衍生之相關費用。
  6. 旅客應遵守當地國家及我國之防疫規定,並遵守「旅行業辦理出境團體旅遊操作指引」;登輪前,應清楚瞭解並完 全同意船方健康協議內容,再行參加。

郵輪業者資格及操作流程

  1. 船員及工作人員需具備COVID-19疫苗追加劑接種或依接種時程完成最新接種劑次疫苗接種滿14天證明,疫苗廠牌應以世界衛生組織緊急使用清單(WHO EUL)或我國核准緊急授權使用、專案製造之疫苗為準。
  2. 新登船船員應非屬自主防疫期間者,並於登輪當日進行快篩。
  3. 船員及工作人員每7天進行1次快篩,每3至4天至少檢測二分之一人員,船員及工作人員自主健康管理措施,依歐盟疫情期間郵輪營運指南「Guidelines for cruise ship operations in response to the COVID-19 pandemic」規定辦理。
  4. 郵輪業者應對其船員及工作人員加強防疫講習或教育訓練,每週定期衛教訓練2小時(含)以上,並作成紀錄,以提升COVID-19認知及相關防疫知識。船員及工作人員除 落實自身防疫外,並確實引導及提醒旅客遵守各項防疫措施。
  5. 郵輪業者應向旅客告知並確認航程表、產品說明書、健康 協議等,並納入告知旅客之文件。
  6. 郵輪業者應確認並向旅客告知,倘在航程中檢測為陽性並經船醫判定確診後之安排及應變措施,以及應配合旅遊當 地國家及返國之入境相關規定。
  7. 郵輪業者應確認船上配有隨船醫師、護理師等醫事人員(且能以中文溝通者為優先)、充足隔離艙房(需具獨立衛 浴及空調或可對外通風設施)、個人防護裝備、藥品、 COVID-19 病毒核酸檢驗(PCR)設備(可驗 Ct 值尤佳)及抗原快篩試劑。
  8. 港埠作業、引水人及登船人員作業規範,請依港區及相關登輪人員作業規定辦理。

旅行業資格及操作流程

依「旅行業辦理出境團體旅遊操作指引」辦理。

旅客

  1. 旅客登岸旅遊相關防疫措施,依當地防疫規定配合辦理。
  2. 旅客自我做好健康監測,建議於航程中每3天進行快篩,郵輪業者應於防疫包提供每位旅客快篩試劑(以我國核准緊急授權使用試劑為優先)。
  3. 其他航程中旅客健康管理措施相關規範,依歐盟疫情期間郵輪營運指南「Guidelines for cruise ship operations in response to the COVID-19 pandemic」規定辦理。

郵輪業者

  1. 郵輪業者應告知旅客,如發現身體狀況有發燒、咳嗽、腹 瀉、嗅味覺異常或其他任何身體不適,應主動通知船醫。
  2. 船員及工作人員於個人艙房外全程佩戴口罩,旅客若無法 維持社交距離,建議佩戴口罩,有飲食需求可暫免佩戴口罩(依屆時嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心(CECC)對於佩戴口罩之規定)。
  3. 郵輪業者應訂定船舶相關防疫計畫,並送主管機關備查,落實執行。

出現陽性確診者及密切接觸者處理方式

  1. 陽性確診者(或篩檢陽性者)
    • (1)輕症船上隔離:應即由船醫檢查並採PCR或快篩檢測,經船醫評估可完成航程,於醫療艙房隔離至症狀出現(或驗陽)後7日,並於隔離滿7日採陰(PCR 或快篩擇一)後解隔;航程小於7天者,抵港時由郵輪業者安排防疫車輛,將確診(或篩檢陽性)個案轉銜後送至符合隔離條件之處所,並續依當時我國確診(或篩檢陽性) 個案之通報、檢驗、隔離及解隔離條件辦理;得不受「境外確診國人專案返國就醫原則」之返國規定限制。
    • (2)重症下船就醫:於醫療艙房隔離,經船醫評估需下船就醫者,船方應安排至適當醫療資源港口就醫,並即向該港口主管機關通報,郵輪業者並協助安排旅客送醫事宜。
    • (3)所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理。
  2. 密切接觸者
    • (1)同行「密切接觸者」定義,以陽性確診者出現症狀的發病日(如沒有症狀,則為最早檢驗陽性日)的前2日至被隔離前,同房入住之親友為主。
    • (2)同房入住之親友立即隔離並檢測(PCR 或 RAT 擇一), 結果為陽性,隔離措施同前項1.「陽性確診者(或篩檢陽性者)」
    • (3)若檢測為陰性,航程中每日於離開房間前由船醫快篩, 陰性可自由活動,並自我健康監測,與他人保持社交 距離,返臺後須依屆時我國入境檢疫之規定辦理。
  3. 病例通報
    • 郵輪業者應於船舶進港前提送海事衛生聲明書通報主管機關,敘明船上是否載有COVID-19陽性確診者,並配合當地港口衛生主管機關要求提供公衛資訊。
  1. 郵輪業者及旅行業者引導旅客返臺後須依國際港埠動線領用2歲以上旅客4劑家用快篩試劑,入境當天或自主防疫第1天(D0/D1)檢測1次,並配合CECC相關自主防疫及篩檢措施(本項視CECC最新防疫規定彈性調整)。
  2. 如有旅客於返臺後之快篩檢測為陽性,郵輪業者及旅行業者 應積極協力配合疫調。
  3. 於COVID-19疫情期間於返臺船舶上COVID-19陽性檢測之國人及同房密切接觸者,請主動於入境時通報衛生福利部疾病管制署港口檢疫人員,依檢疫人員評估,配合於國際港埠 或後送醫院採檢。
  4. 入境旅客需配合屆時CECC最新檢疫規定及相關防疫措施。
  5. 當郵輪發生具規模COVID-19疫情、或經衛生單位疫調評估船上持續發生傳播鏈等情形,郵輪業者應配合主管機關執行防疫措施、縮短航程返港或調整航程等加強性或預防性控制措施。

航港主管機關得會同相關機關於郵輪到港期間,登船查核落實情形,船方不得拒絕。

  • 國際郵輪母港作業操作指引下載PDF

 

最後更新時間:2022-11-23
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