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    交通部觀光局獎助各縣市政府推動「安心防疫旅宿」 讓檢疫者安心、社區也安心

    2020-04-02

    交通部觀光局今(2)日表示,配合中央流行疫情指揮中心邀請旅宿業安心防疫,觀光局已訂定安心防疫旅館相關獎助要點,自今(109)年4月1日起至6月30日補助各直轄市及縣(市)政府推動及鼓勵所轄合法旅宿業者加入「安心防疫旅宿」,提供居家檢疫者安心入住選擇,降低社區感染風險。 交通部觀光局表示,本方案是透過中央與地方共同合作,由觀光局獎助各縣市提供居家檢疫者入住之合法防疫旅宿,每房每日新台幣1,000元。合法旅宿業者經所轄縣市政府核可後,即能成為安心防疫旅宿,並應遵守觀光局、縣市政府及衛生福利部「『COVID-19(武漢肺炎)』因應指引:防疫旅館設置及管理」相關規範。 衛生福利部依「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償辦法」,已針對受隔離或檢疫者及照顧者,發給每人每日防疫補償金新臺幣1,000 元。本次交通部觀光局則是與各直轄市及縣 (市)政府,針對加入防疫行列的安心防疫旅宿提供補助。 觀光局局長周永暉表示,目前全台已經有超過5000間房作為防疫旅館,相信有補助後參加的業者會越來越多。周永暉局長亦再次表達感謝旅宿業配合政府防疫政策,與各縣市政府共同協助提供居家檢疫者安心又方便的居家環境,完善民眾使用防疫旅館的需求,同時呼籲各界應肯定這些願意加入防疫行列的旅宿業者能為防疫共盡心力。

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    交通部擬發放導遊領隊薪資補貼 月領1萬元可領3個月

    2020-04-02

    交通部林佳龍部長昨日 (4月1日)會見旅行公會、縣市導遊協會代表,聽取業界在疫情期間的紓困需求,隨後並由黃玉霖政務次長與協會代表座談,觀光局由張錫聰副局長率員參加。 由於武漢肺炎疫情嚴峻,目前暫停旅行業組團出國旅遊及接待國外團體來台,以致於導遊及領隊帶團也受到衝擊,為協助生計受此影響的導遊領隊人員,交通部擬比照觀光業員工薪資補貼,提供導遊領隊每人每月補貼1萬元,連續3個月。林佳龍部長也指示,紓困一定要能真正幫助到需要的人,無雇主的導遊及領隊亦可能從事其他工作,為避免重複領取相關紓困補助,及能協助照顧以帶團及接團工作為主要收入來源的導遊領隊,交通部已請觀光局連假後盡速研擬領取補貼之資格及認定條件。 此外,在人才培訓方面,考量導遊領隊反映熱烈,各縣市均有訓練需求,開放地方性的導遊及領隊協會亦可向觀光局提出申請,以提升培訓量能。

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    交通部觀光局新聞稿

    2020-03-31

    交通部觀光局於本(109)年3月31日召開考績會,就違反日前桃園機場入境確診案二七七所涉之相關主管進行懲處,本局林姓主管以其未完成請假手續離開任所及違反防疫規定核予一大過之處分,並降調非主管職務,全案提報交通部核定;同時檢討本局張姓主管違反一般旅客服務原則及防疫規範,尤其派駐桃園國際機場旅客服務中心,對於防疫期間未能克盡職守,核予一大過之處分。 渠等人員欠缺防疫警覺性以及便宜行事違反相關作業流程造成防疫恐慌,觀光局已進行內部檢討及反省,除加強同仁防疫觀念之教育訓練外,同時進行辦公場所及公共空間的全面消毒。本(31)日並由局長親自主持召開防疫危機應變會議,要求各單位全面提高防疫標準,以落實政府防疫作為,貫徹防疫決心。

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    搭好行賞花趣 有防疫最安心 返鄉搭客運 省錢又平順

    2020-03-20

    台灣好行賞花季正式開跑!每年3、4月是全台櫻花、海芋、桐花…等花卉盛開之季節,交通部觀光局為您整理出全台26條台灣好行賞花路線及站點提供您假日出遊好去處,包括搭北投竹子湖線賞海芋、搭西濱快線賞蜀葵花、油菜花、搭阿里山線賞櫻花…等等。為使乘客安心搭乘,台灣好行各路線皆落實必要防疫措施,包括司機每日量測體溫、車輛消毒、車輛人員戴口罩、主要場站提供酒精、額溫槍…等等,相信在層層把關下,台灣好行是您連假賞花、安心出遊的最佳選擇,歡迎踴躍搭乘。詳情請至台灣好行官方網站查詢,或電洽交通部觀光局24小時免費旅遊服務熱線0800-011-765。 另為鼓勵民眾於清明連假期間搭乘公共運輸,分流返鄉掃墓人潮,紓解國道交通壅塞,自3月28日0時起至3月29日24時及4月1日0時起至4月5日24時止止,實施清明連續假期搭乘國道客運及「台灣好行」享票價折扣優惠措施,其中台灣好行39條路線提供使用電子票證半價優惠措施。至於搭乘國道客運、臺鐵及高鐵享轉乘在地客運優惠詳細資訊,請至交通部公路總局網站查詢,或電洽公路總局用路人服務專線0800-231-035。

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    為配合防疫措施 請旅行業暫停組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境

    2020-03-18

    中央流行疫情指揮中心(下稱疫情指揮中心)今(18)日宣布,自台灣時間3月19日零時起,限制所有非本國籍人士入境,事前申請核准者才予放行。所有入境者入境後都需進行居家檢疫14天。觀光局為配合防疫措施,綜合衡酌疫情發展等因素,自109年3月19日零時起,請旅行業暫停組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至4月30日。前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理。後續將視疫情發展,適時調整公告事宜。 另參團旅客取消4月30日以後之國外旅遊行程,其解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公布之國際疫情及建議等級(第一級:國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條);第二級:國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條);第三級:國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)辦理,並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會(地址:臺北市民權東路2段9號5樓,電話02-25995088)申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。

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    交通部觀光局呼籲觀光旅遊業落實防疫安全措施

    2020-03-18

    交通部觀光局於本(109 )年3月18日假參山國家風景區南庄遊客中心舉辦「109年度觀光旅遊安全標竿學習觀摩」,由交通部觀光局主任秘書林坤源主持,宣導防疫安全措施是交通部觀光局今年觀光旅遊安全標竿學習的重點項目,今天的觀光旅遊安全活動在戶外舉辦,並希望透過產業界、觀光公協(學)會、地方政府及各相關部會觀光從業人員共同參與、實地觀摩與學習,共同打造台灣安全旅遊環境。 鑑於今年的 COVlD-19(新冠肺炎)疫情嚴峻,再加上近年來氣 候變遷影響旅遊因素甚鉅,交通部觀光局配合今年「觀光旅遊安全 宣導週」,特別加強對台灣觀光產業的各行業別的安全宣傳,以提 醒旅客遊程及人身安全,以強化國人旅遊安全意識。今(109)年交 通部觀光局於觀光旅遊安全宣導週期間舉辦「109 年度觀光旅遊 安全標竿學習觀摩」,並搭配 2020 脊梁山脈旅遊年主題,安排參 訪參山國家風景區步道、吊橋及軌道自行車安全維護作業,關於當 前各國家風景區最重要的觀光業防疫宣導(利用網站、社群媒體、 電子看板、LED 跑馬燈方式、宣導請遊客戴口罩始得進入遊客中 心等)及安全防護工作(如落實第一線服務人員值勤前量測體溫、配 戴口罩、勤洗手、並於各建築物或園區出入口量測遊客體溫、準備 酒精供遊客手部消毒等),本次標竿學習亦一併納入觀摩,希望從 遊(遊憩活動及設施安全)、購(購物安全)、食(飲食安全)、宿(住宿 安全)、行(交通安全)等五大主軸方向結合當前防疫安全工作,共同 推動觀光旅遊安全宣導,期望能為國內及國際觀光客打造更安全、 友善的旅遊環境。 交通部觀光局林主任秘書轉達局長周永暉呼籲國人必須全力配合及遵守 CDC 防疫中心的旅遊警訊指揮,並以各項安全措施來提升旅遊品質之基礎下,更以永續觀光發展為前提,讓政府與民間共同攜 手合作打造安全丶安心丶安居的旅遊景點。交通部觀光局目前已將觀光旅遊安全相關資訊刊登於官網,以提醒遊客注意旅遊安全,並強調非法旅館沒有安全保障。另為因應中央防疫政策,觀光主管單位亦須配合落實觀光地區防疫控管,讓民眾在無安全疑慮下走向戶外增強免疫力,最後,交通部觀光局自106年度起將每年3月的第3 週訂為「觀光旅遊安全宣導週」,期望藉由公、私觀光部門攜手打造讓全民安全、安心、舒適的旅遊環境,並達成「開心遊‧平安歸」的最終目標。

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    交通部觀光局因應COVID-19疫情協助核心觀光產業補助相關營運損失及提供營運支持,積極審查業者紓困申請

    2020-03-18

    交通部觀光局執行觀光紓困方案,包含營運損失救濟面的「旅行業接待大陸旅行團提前離境補助措施」、「旅行業停止出入團補助」及「入境旅行社紓困補助」及營運支持面的「協助旅行業、旅宿業及觀光遊樂業融資周轉貸款協助及利息補貼」,受理觀光產業者檢附相關證明文件提出申請,截至3月16日止,審查情形如下: 一、「因應防疫執行旅行業接待大陸觀光團提前離境補助」項目,2月29日已截止申請,計有24家旅行社、58團次提出申請,截至3月16日止,已核定撥付42團次,核撥率已超過7成,預計於3月31日前全數核撥完畢。 二、「旅行業停止出入團補助」項目,已受理278家旅行社提出1,044團申請。 三、「入境旅行社紓困補助」項目,已受理44家旅行社提出292團申請。 四、「協助旅行業、旅宿業及觀光遊樂業融資周轉貸款協助及利息補貼」項目,已有43件申貸成功案件,融資貸款金額總計新臺幣3億9,650萬元。 觀光局是各部會中最早針對產業紓困發布貸款要點的機關,為讓各銀行能積極協助觀光產業,除已於3月4日邀集旅行業、旅館業及觀光遊樂業辦理說明會,並於3月6日再次發文金管會及銀行公會強調政府雨天不收傘的精神,希各銀行能積極協助各貸款申請案件。有取得融資需求的觀光產業,皆可向各金融機構授信窗口申辦。至有關觀光產業紓困方案各項要點、申請表格及詢問窗口,業者可至交通部觀光局行政資訊網「因應COVID-19(武漢肺炎)觀光產業紓困、復甦與振興方案」專區查詢下載。

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    觀光局已召開3場轉型培訓補助審查會,通過21個公協會申請案

    2020-03-17

    交通部觀光局配合交通部於本(109)年3月9日修正發布「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」受理公協會申請案件,已分別於本(109)年3月12日、15日及17日召開3次審查會議,總計審查25案,通過21案,預計培訓4,204人,包含旅行業8案、導遊及領隊人員6案、旅宿業5案及其他公協會2案,補助金額總計逾6,200萬元。 觀光局就公協會所送轉型培訓專案採隨到隨審制,希望加速提供觀光產業人員轉型培訓機會,協助業者紓困。 另外,經審核通過之轉型培訓計畫,觀光局將於每週五下午3時將公告於該局行政資訊網人才培訓專區,以利業者及參訓人員報名,而為協助公協會加速提出申請計劃書,觀光局已擬定計劃書範本供公協會參考,並已同步公告於前述專區,俾利公協會利用提出申請。 此次人才培訓方案交通部林佳龍部長十分重視,希望加速實施,觀光局依本要點即到即審全力協助觀光相關產業度過瓶頸階段,同時促進產業人才轉型升級。

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    防疫優先!2020《米其林指南》發表 調整至第三季舉行

    2020-03-16

    全球新型冠狀病毒疫情仍在持續發展中,為防患未然,許多人潮群聚的大型活動,皆進行了相應的調整。台灣米其林在此宣布,2020年度《米其林指南》的發表,將調整至第三季舉行。 台灣米其林這項決定,除了以民眾健康福祉為第一優先、不增加第一線防疫作戰負擔的考量之外,今年的米其林指南發表,首度跨足台中,這將是美食文化方面極具指標性的突破創舉。因此,我們更希望能夠在沒有顧慮和負擔的情況下,讓世界看見多元的台灣美食魅力。 我們由衷期盼,在前線抗疫戰士的堅守、及全民共同的努力下,新型冠狀病毒的疫情可以儘快獲得控制、大家引頸期盼的米其林指南發表能早日登場。時間安排目前暫定在今年第三季,具體日期仍須視疫情發展決定,若有更新的資訊,台灣米其林也會在第一時間通知媒體朋友。 我們始終相信,美好的事物,值得更多的等待。

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    觀光局假日加開紓困人力培訓補助審查會,已通過7個公協會申請案並允提前開班

    2020-03-15

    配合交通部本(109)年3月9日修正發布「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」,觀光局同日開始受理審查案件,為加速產業轉型培訓執行,觀光局已於本(109)年3月12日召開第一次審查會議,計審查6案、通過4案,3月15日由周永暉局長再召開第二次審查會議,計審查5案、通過3案,合計二次會議已7案通過並允許提前開班。補件及新申請案預計於3月17日將召開第三次審查會議,觀光局並於每週五下午3時將核准名單公告於該局行政資訊網人才培訓專區,以利業者及參訓人員報名。 累計上開同意補助轉型培訓案件共7案培訓1,412人,其中旅行業3案、預計培訓840人,旅宿業2案、預計培訓180人,導遊2案、預計培訓392人,補助金額總計近2,100萬元。觀光局表示,公協會所送轉型培訓專案採隨到隨審制,希望加速提供觀光產業人員轉型培訓機會,協助業者紓困。

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