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「2019穆斯林國際研討會」集結產、官、學、協意見 提升穆斯林旅客接待品質及營造友善環境

發布日期:2019-10-23 瀏覽次數:1441

為吸引穆斯林旅客來臺觀光,交通部觀光局於本(108)年10月23日(星期三)假交通部運輸研究所國際會議廳舉辦「2019穆斯林國際研討會」,廣邀來自產、官、學、協等各界代表約180人參加,共同掌握市場需求資訊與未來發展,探討具吸引力旅遊產品,全面性建構臺灣穆斯林旅遊產業價值鏈及擘劃發展藍圖。現場除了觀光旅遊業界代表外,更有清真認證、交通運輸、生態、文化等代表踴躍參與,顯示穆斯林觀光旅遊推動仰賴各界支持與參與,更突顯臺灣對於永續經營穆斯林客群的重視。

在交通部觀光局努力耕耘新南向國家雙向交流下,此次研討會特別與駐台北印尼經濟貿易代表處、馬來西亞友誼及貿易中心合作,邀請多位國際重量級專家來台,分享全球穆斯林旅遊趨勢及國際行銷經驗,包含:新月評等公司及 HalalTrip 穆斯林旅遊網站執行長 Fazal Bahardeen、印尼觀光與創意經濟部前副部長Dr. H. Sapta Nirwandar、馬來西亞觀光文化藝術部伊斯蘭旅遊中心局長Dato’ Sri Abdul Khani Bin Daud。來自新加坡的Fazal Bahardeen執行長於會中除了說明穆斯林市場現況和Halal旅遊2.0未來趨勢外,並針對臺灣在該市場可扮演的角色給予寶貴建議。Dr. H. Sapta Nirwandar依據過去在海內、外觀光旅遊和清真產業推動經驗,分享國際行銷經驗。Dato’ Sri Abdul Khani Bin Daud 局長則探討社群媒體對穆斯林旅遊產業的影響。國內講座則邀請到中國回教協會馬超彥秘書長剖析臺灣總體穆斯林旅遊環境現況與挑戰,另邀請多位觀光旅遊業者代表分享開拓穆斯林市場及接待旅客之實務經驗,包括:天天旅行社曾秀情小姐、和平旅行社簡佩平行銷總監、君品酒店夏浩然業務經理,皆有助提升穆斯林旅客接待品質及建構友善環境,亦可激發更多業者參與穆斯林市場開發及加入穆斯林旅客接待行列。

交通部黃玉霖政務次長表示,自從蔡英文總統上任以來積極推動新南向政策,交通部努力協調相關單位共同建置及推動穆斯林旅遊友善環境與服務,例如:13個國家風景區管理處、22個遊客中心設置洗手間淨下設施及祈禱空間、臺鐵臺北站、高雄站、花蓮站、高鐵臺中站、高速公路清水休息站、桃園國際機場、高雄國際航空站以及各縣市政府等公共場所設有穆斯林祈禱設施,我將請交通部所屬的運輸旅遊站全面增設穆斯林旅遊友善設施,更貼近穆斯林朋友的旅遊需求。

交通部觀光局周永暉局長表示配合新南向政策及為爭取東南亞穆斯林客源,今年觀光局除了邀請馬來西亞女星蜜拉菲爾莎(Mira Filzah)擔任穆斯林觀光代言人,更在印尼雅加達設立服務處,另也透過放寬印尼及印度旅客來臺簽證,有效提升穆斯林來臺旅客人數,目前外交部刻正研議簡化中東海灣產油國簽證,可以預見穆斯林旅客將成為臺灣觀光產業新藍海。

因穆斯林旅客飲食與旅遊型態相較於一般遊客較為不同,多以家族團體旅遊為主,旅遊型態偏好農產、花卉和水果,因此交通部觀光局亦結合各縣市政府、國家風景區觀光資源與能量、台灣好行景點交通接駁、臺灣觀巴等區域型旅遊服務,規劃穆斯林旅遊建議行程,同時提供獎勵措施予發展穆斯林旅客優質行程與接待的旅行社,滿足客群需求與期望,讓每位穆斯林旅客來到臺灣都能留下深刻印象及美好經驗。

交通部觀光局期盼透過此次論壇,強化與國、內外穆斯林旅遊產業推動與經營代表交流,集結各領域人士之想法,激盪出新的觀光策略、行銷模式,發揮臺灣穆斯林友善環境及自然生態觀光資源優勢,凸顯臺灣在地深度旅遊魅力、串聯各地景點與城市觀光特色,全面提升臺灣穆斯林旅遊觀光吸引力,讓臺灣穆斯林旅客國際旅遊首選國家之一。

新聞辭典
萬事達卡-新月評等全球穆斯林旅遊指數MasterCard-CrescentRating Global Muslim Travel Index (GMTI)
新月評等和萬事達卡共同發佈的全球穆斯林旅遊指數調查,從全球130個旅遊目的地,包括伊斯蘭合作組織(OIC)、非伊斯蘭合作組織(NON-OIC)選出十大適合穆斯林旅遊的國家,針對他們的交通、通訊、環境與服務進行評比。在非伊斯蘭合作組織(NON-OIC),臺灣在2015年首次被列為第10名,2016及2017年進步為第7名,2018年為第5名,今(2019)年更躍昇得到第3名殊榮。

    最後更新時間: 2019-10-24
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