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「城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」考核制度說明

發布日期:2021-04-16 瀏覽次數:2154

「城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」制度自104年開始辦理,主要評比項目分為消費者保障面、非法旅宿管理面及合法旅宿管理面等面向,考核指標會依各地方旅宿業現況及年度政策重點滾動式檢討修正,於歷年考核前均會與各地方政府討論後訂定客觀之考核指標,評分係邀請學界或產界之專家學者進行評分;該制度主要係考核各地方政府旅宿業管理、輔導或行銷等相關作為,而非各縣市旅宿業之軟硬體服務品質。

有關部分縣市反應轄內旅宿業較多,致考核績效較為不利部分,旅宿業較多之地方政府本應審酌轄內旅宿業發展,進而調整管理單位之人力,且本局自105年起亦有編列補助地方政府旅宿管理業務相關經費,協助各地方政府落實旅宿業管理作為;另檢視109年度各地方政府考核績效不理想之主因,為合法或非法旅宿業稽查比率較低,部分縣市亦有旅宿業營運報表填報率或公共意外責任險投保率較低之情形。然相同條件之縣市亦有推動值得參考之管理作為,例:臺東縣政府推動合法旅宿自主檢查作業,並透過簡訊或電子郵件提醒業者填報營運報表或投保公共意外責任險,可將人力有效運用於非法旅宿稽查工作,有助於提升該府旅宿業管理績效。

「城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」之目的,主要為了解各地方政府旅宿業管理相關作為,以及各地旅宿業整體發展情形,並藉由專家學者經驗及角度,秉持專業職能提供各地方政府相關旅宿業管理建議,協助各地方政府健全旅宿業管理制度,以保障消費者旅遊住宿權益;針對部分縣市對考核制度的建議,本局也會再邀集各地方政府研商檢討,以期考核制度更臻於完善。

    最後更新時間: 2021-04-16
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