交通部觀光署-觀光資訊網

交通部觀光署委由財團法人商業發展研究院執行「115年度星級旅館評鑑說明暨業師專題分享會」，將於4月27日起在臺中、花蓮、高雄及臺北的星級旅館正式起跑。本年度活動特別選定於星級旅館辦理，讓與會者同時能到感受星級優質服務，臺北場更提供同步線上直播，打破地域限制，廣邀全台業者共襄盛舉。本年度核心聚焦於「星級旅館評鑑外溢效益」的深度延伸分享，包括品牌提升、服務優化及市場拓展等實務經驗，特邀多位星級旅館高階主管擔任客座業師，傾囊相授實務經營心法，攜手邁向永續經營新里程。

觀光署自98年推廣星級旅館品牌至今，透過專業透明的評鑑項目與神秘客制度，建立與時俱進的衡量標準。為因應時空環境與市場經營型態變遷，評鑑方式及內容亦持續滾動式調整，以精準契合當代旅客需求，建立堅實的住宿安全保障。官方認證的星級標章象徵旅館軟硬體皆達該星等標準，不僅確保整體品質接軌國際，旅客更能依其需求精準擇定住宿、確保旅程住宿不踩雷的安心指標。同時，星級旅館評鑑亦為旅宿業者提升經營競爭力的重要工具。透過取得星級標章，業者不僅可強化品牌識別與市場定位，提升旅客信任度與訂房意願，亦有助於提升營運效益與市場競爭力，並拓展國際客源。隨著旅遊市場持續復甦，星級評鑑更成為旅館接軌國際標準、優化服務品質與營運效能之關鍵基礎。

分享會現場將由專家協助業者精準掌握最新評鑑重點與流程，誠摯歡迎觀光旅館及旅館業夥伴踴躍參與，期待與業界先進共同厚植觀光實力，點亮星級標章的市場新價值，共創產業雙贏局面。報名網址如有活動相關問題，請洽星級旅館評鑑工作小組楊先生，連絡電話：（07）222-3999分機141（電郵信箱：hotel.rating@cdri.org.tw）