臺灣觀光資訊網｜交通部觀光署

觀光署115年度「觀光旅館及旅館業中階經理人訓練課程」，將自8月中旬起陸續展開，並於北、中、南及東部4區辦理，課程聚焦市場趨勢、旅館業淨零轉型與碳盤查、如何運用科技改善缺工及青銀人力溝通、AI運用、強化適應環境變動與危機處理等，自7月21日開始報名，邀請旅館業中階經理主管人員踴躍報名。

觀光署表示，本次特別規劃2天課程，透過課程的學習與交流，為觀光產業永續與韌性發展培養堅實的人才基礎，並加強旅宿業者在面對各種突發狀況及消費爭議時，對旅客及公關媒體之應變管理能力。課程期間也安排實地參訪旅館設施與經營實務或周邊特色設施，讓學員從觀摩交流中激發創意，深化學習成果。

觀光服務產業競爭激烈，其中旅宿業又是重中之重，面對綠色旅遊、數位轉型及永續包容的潮流暨少子化、超高齡社會的結構性問題，以及如何運用科技提高效能，因應天災、食安、環境安全帶來的危機處理，「人」始終是產業發展所需的重要資源，尤其中階主管更是產業營運健全與否的核心，期待透過本次課程，結合全球環保永續趨勢，同時打造兼具文化底蘊與市場韌性的旅宿服務體系，提升臺灣旅宿產業之整體國際競爭力。

課程資訊及報名請參考網址，歡迎各地旅館業者踴躍參與，共同發掘自身特色，設計創新服務，打造有溫度、智慧化與永續化的優質住宿環境。

報名時間：即日起至額滿為止。

報名及課程詳細資訊

※相關問題歡迎洽詢台灣旅遊交流協會

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