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    「便」利商店挺台日友好 「當」我們一起點燃運動魂 交通部觀光局用台灣美食助攻賽事行銷台灣

    2021-07-21

    交通部觀光局攜手日本超商NATURAL LAWSON於7月23日至8月8日期間設置台日加油POP廣告,為疫情期間所有賽事、醫療等人員加油。同時段,該局協同在日展店的台商-林家排骨推出「點餐送到家,為中華隊加油」專案,希望觀眾在家看運動賽事,享台灣美食,一起在螢幕前,為大家加油。 隨著台灣代表團19日出發前往日本,交通部觀光局東京辦事處與日本超商NATURAL LAWSON合作,於該超商首都圈140家店舖的台灣茶保特瓶、台灣茶包等二處台灣茶專區,設置台日友好一起加油POP廣告。NATURAL LAWSON為日系超商LAWSON在首都圈(東京、千葉、埼玉、神奈川一都三縣)以女性為客群,訴求健康、自然、有質感風格的超商。由於該超商分布以東京首都圈為主,雙方合作於夏季7月23日至8月8日期間展開廣告,同時為感謝台灣與日本在面對疫情挑戰,日本贈予台灣疫苗,為了讓消費者購買台灣飲料時,能感受台灣的謝意,特別以「台日加油、謝謝」為題,以顯台日友好一起加油,攜手戰勝疫情,共同讓疫情中展開的國際運動賽事更加精彩。 觀光局東京辦事處鄭憶萍主任表示,疫情中舉行的東京國際賽事,代表各國積極以運動促進友誼,也象徵共同抗疫的決心。因為疫情,觀眾無法入場,為替中華隊加油,該辦事處、林家排骨、KKDAY日本支社,也在7月23日至8月8日期間推出限量500份的台灣加油應援餐,透過預購到店取餐或是外送平台,就能在家吃台灣美食,看賽事,為台灣加油。 加油應援餐內容,除了滷肉飯便當、在日超夯的大雞排、台灣傳統味炸排骨、香腸、黑松沙士、蘋果西打等台灣味外,還有台灣國旗、加油棒、台灣鐵窗花杯墊、觀光文宣等。鄭憶萍主任表示,這次的加油應援餐,在駐日代表處僑務組、僑委會的國旗支援下,集結政府及民間的力量,完成跨業的合作。希望觀眾在家看國際運動賽事,享台灣美食,一起為台灣及參賽選手加油。

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    交通部觀光局持續力挺產業過難關 旅行業、旅宿業紓困核撥均逾95%

    2021-07-21

    國內疫情自5月中旬起升溫,各行業均受影響,為協助觀光產業度過疫情衝擊,交通部觀光局於5月14日邀集觀光產業各公協會代表聆聽各方意見,據以規劃紓困4.0各項措施,並導入線上申請,依行政院蘇院長指示以從寬、從速、從簡原則執行,期在資源有限及公平性原則下,達到紓困效果,而截至目前,旅行業及旅宿業的紓困核撥率均已超過95%。 交通部觀光局表示,業者提出申請均以最短時間從速審核、撥款,以旅行業為例,截至7月19日計有2,253家旅行業(以總公司名義申請)申請薪資及營運補貼,並已核撥2,150家,核撥金額計6.8億元,核撥比率已達95%;另旅行社在去年及今年上半年受疫情影響雖分別有46家及20家解散,但新設旅行社亦分別有115家及62家,仍有業者看好疫後旅遊市場先做準備。在旅宿業部分,觀光旅館及旅館業已有2,757家申請,已審查通過計有2,672家,核撥金額計27.8億元,核撥率約97%。至於民宿已有8,169家申請,已審查通過計有8,132家,核撥金額計4.06億元,核撥率逾99%。觀光局也提醒,目前紓困4.0方案均可申請至7月31日,如尚未申請之業者請盡速申請。此外,觀光工廠、餐飲業或小吃店等自營商,經濟部亦有提供相對應紓困補助措施。 為協助更多受疫情影響觀光產業取得振興所需資金,觀光局已修正「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證要點」,主要是增加融資貸款額度,包括提高資本性融資貸款額度上限到5,000萬元整;周轉金額度上限至3,000萬元整;民宿資本性融資貸款每家最高2,000萬元,周轉金最高1,000萬元整,並延長周轉金利息補貼期限1年;如非屬中小型事業,依經濟部之貸款及利息補貼作業要點,最高貸款額度可達5億元。另台電公司亦提供受影響產業電費減免及延緩繳納措施,以協助產業紓困。觀光局也轉達觀光業者反映,函請衛生福利部考量將觀光產業從業人員納入優先接種COVID-19疫苗對象,為疫後觀光做好準備。 觀光局表示,後續將再盤點紓困相關預算,除適時提供觀光產業紓困外,並將依據指揮中心對疫情之判斷,同時配合政府整體疫後對各產業之振興政策,研議規劃疫情警戒解除後觀光產業之振興相關措施。

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    臺灣穆斯林旅遊友善環境 勇奪新月評等世界銀牌!

    2021-07-16

    萬事達卡與新月評等聯合於本(7)月14日發表2021年「全球穆斯林旅遊指數(GMTI)」,臺灣獲得非伊斯蘭合作組織旅遊目的地(non-OIC destinations)第二名殊榮,與英國並列,僅次於新加坡,繼前次(2019年)獲第三名後,再創歷史新高,超前鄰近競爭國,為COVID-19肺炎疫情下低迷的旅遊業帶來令人振奮的好消息。 萬事達卡與新月評等國際組織為提供穆斯林跨境旅遊參考,自2015年起針對全球100個國家地區穆斯林旅遊指數評分,今(2021)年共評比140個國家地區,臺灣整體表現名列非伊斯蘭合作組織旅遊目的地第二名,成績斐然,新月評等讚賞臺灣2020年Covid-19疫情旅遊嚴冬下,仍積極努力改善穆斯林旅遊環境。 今年新月評等各細項指標,臺灣也有顯著成長,在旅遊目的地行銷名列榜首,顯示交通部觀光局國際行銷備受國際肯定;在社會安全與信仰自由等接待環境上獲得滿分和99,反映出臺灣防疫工作和新南向政策有成,尤其穆斯林旅客友善服務項目中,祈禱室項目得分增加26分及友善旅宿得分63分(接近伊斯蘭合作組織國家得分數),成為超前鄰近競爭國家的關鍵因素。 全球穆斯林人口逾19億,國內及在臺外籍人士亦有近28萬穆斯林,鄰近競爭國家地區包含新加坡、泰國、日本、南韓、香港等皆積極爭取穆斯林客源。交通部觀光局近年來積極超前部署,與回教協會等穆斯林團體合作,輔導交通場站及風景區增設友善穆斯林旅遊設施,鼓勵旅宿及餐飲業者取得穆斯林友善餐旅(飲)認證,並配合新南向政策,鎖定穆斯林主力客源市場(馬來西亞、汶萊、印尼、新加坡、泰國),打造「Salam Taiwan」友善穆斯林旅遊目的地形象,已經引起國際穆斯林旅客關注。之後更擴大輔導範圍,安排實地觀摩等整合行銷,提升全臺各區域穆斯林友善旅遊環境均衡發展。 臺灣自2016年首度獲得新月評等-萬事達卡「全球穆斯林旅遊指數(GMTI)」第10名,逐年成長,繼2019年躍進第三名後,今年更向上提升至第二名,可見穆斯林友善旅遊環境建置非一蹴可幾,交通部觀光局張錫聰局長表示,持續推動臺灣穆斯林友善旅遊環境不僅展現疫情中堅定支持旅遊業者,為疫後復甦蓄積成長量能,亦提供近28萬穆斯林長住人口在臺便利的日常生活及旅遊選擇,同時歡迎更多民間旅遊相關產業加入,參與國際行銷,打造全方位穆斯林友善旅遊環境,共同迎接疫後穆斯林旅客新商機。

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    觀光產業依交通部觀光局融資信用保證要點申貸案件已逾千件,觀光局將持續協助觀光產業向銀行申請貸款

    2021-07-16

    觀光局已於109年2月修正發布「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證要點」,由觀光局與財團法人中小企業信用保證基金合作提供觀光旅館業及旅館業融資信用保證,以協助擔保品不足之業者得以順利取得融資,保證期間手續費,免向觀光產業業者計收。截至110年7月中旬觀光產業依「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證要點」向銀行申貸案件已逾1,171件,其中旅宿業計769家,有媒體報導旅館公會代表表示「向銀行申請貸款都碰壁,目前為止沒有一家申請通過」,應屬誤解。 觀光產業可依「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證要點」或「經濟部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難事業融資貸款辦法」向銀行申請融資貸款。為持續協助業者順利向金融機構取得融資貸款,觀光局亦已函請各金融機構惠予協助觀光產業申請展延寬限期並提供觀光產業所需融資資金,並已協請金融監督管理委員會銀行局及中華民國銀行商業同業公會全國聯合會等相關單位配合向各金融機構宣導配合辦理,期政策得以落實以真正幫助業者。 觀光局局長張錫聰表示,已請旅館全聯會協助了解蒐集提供進一步資訊,觀光局將協助協調請相關部會及金融機構協處,以協助產業共同度過受疫情影響所遭受之營運困境。

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    360VR影片助攻自行車旅遊 讓您宅在家也能體驗騎車趣

    2021-07-14

    觀光數位科技新體驗時代來臨,為滿足旅客對旅遊實境體驗需求,交通部觀光局配合自行車旅遊的推動,推出3D全景VR影片,讓國內外遊客騎乘前能先一窺臺灣自行車道的360度全景美麗風光,尤其在疫情期間,更提供宅在家認真做好防疫的你也能體驗環騎臺灣的樂趣。 交通部觀光局表示,為加強推廣自行車旅遊,目前除拍攝《環遊-自行車》影片介紹麻雀雖小,風景俱全的臺灣,呈現多樣美景與地貌,另以故事性闡述親子情感的「愛相隨」及展現人生際遇與朋友相挺的「勇者之路」影片,讓欣賞VR360影片不再只是體驗新科技,邊感受自行車道風景的同時,也能體悟人生。影片除中文外已完成英文版,供外籍旅客體驗。 今年下半年預計還會露出另外三支自行車主題的360度VR影片,分別為以療癒慢活為主題,穿越一幕幕大地美景的「慢遊篇」、以環騎臺灣一周為特色之「環島一號線」影片及預定與健身中心合作宣傳之「舊草嶺環狀線自行車道」影片,讓民眾於疫情緩和後,到健身中心騎乘健身自行車的同時,可以隨著自行車道的坡度變化改變速度快慢及力度,體驗身歷其境的感覺,創造自行車VR實境體驗新境界。 受新冠疫情影響,觀光局全球行銷宣傳計畫以加強網路社群平台為主,更藉由360度全景影片助攻自行車主題旅遊的體驗行銷。為方便民眾隨時都能觀賞VR360影片,交通部觀光局已於臺灣觀光資訊網之「多媒體影音」分類下,建置「VR360影片」專區。民眾亦可直接至YouTube社群平台,搜尋「交通部觀光局」,即可以全螢幕方式觀賞影片中的360度全景,將臺灣及自行車道360度美景盡收眼底,視野不再受限。 (外籍旅客可至YouTube平台搜尋360 VR-Love Follows 或360 VR-The Road of the Brave)

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    配合中央及地方防疫管制規範, 鼓勵旅行業發揮創意包裝小型旅行團

    2021-07-13

    中央流行疫情指揮中心於8日公告維持全國三級疫情警戒至7月26日,但針對民生消費產業訂定防疫原則,漸進式鬆綁,以維護國人民生經濟。觀光局配合疫情指揮中心公告,適度鬆綁旅行業得依據旅行業辦理團體旅遊管理措施辦理9人以下(含隨團服務人員)之小型旅行團。 由於微解封後餐飲須符合食藥署「餐飲業防疫管理措施」及地方政府相關防疫規定,在大部分地方政府並未開放餐廳內用情況下,跨區長距離移動包含多餐之行程較難包裝,經觀光局與旅行公會全聯會及相關業者討論後,由於尚在三級警戒期間,業者均有共識仍須維持一定程度之管制作為,爰在旅行業辦理團體旅遊管理措施基礎上,於解封前旅行業者得以短距離、少人數及短天(時)數包裝旅遊商品,業者可發揮創意在符合中央及地方相關規範下包裝短距離半日遊或其他創意產品,例如餐食外帶或選擇近距離遊樂區半日遊,抑或是下午出發隔日上午返回之遊程,讓有意參團之旅客得以參加,觀光局將在防疫安全前提下持續協助旅行業者,配合中央及地方就疫情變化所定相關防疫管制規範,妥適調整各項措施。

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    7月13日啟動觀光產業及國家風景區微解封 呼籲民眾維持三級警戒的防疫精神 遵守微解封防疫規範

    2021-07-09

    中央流行疫情指揮中心昨公布國內新冠疫情三級警戒延長至7月26日,並自7月13日啟動微解封措施適度容許旅遊。交通部觀光局依據行政院指示及配合指揮中心防疫管制原則,就所業管旅行業、觀光遊樂業、及國家風景區微解封訂定了包括場域、工作人員、業者及遊客須遵守的參考指引,惟基於防疫一致性,倘所在地方縣(市)政府另有嚴格防疫管制或封閉措施,則配合地方政府規定調整,重點管制措施如下: 【國家風景區】 一、封閉型景點 (一) 開放具有單一出入口之園區、遊客中心,容留量為承載人數之40%,並採實聯制、戴口罩、出入口量測體溫的措施。最晚入園時間每日下午4時止。 (二) 封閉型之室內展覽館、視聽室、教育場域等暫不開放。 (三) 封閉型景點海邊、沙灘等遊憩區不開放。 二、非封閉型景點 (一) 依中央流行疫情指揮中心最新防疫指引,宣導維持社交安全距離與戴口罩等防疫作為。 (二) 加強監測人流聚集狀況,倘有人流密度過高情形,應適時分流、管制或封閉,並於主要區位警示,同時透過網站、臉書等相關媒體加強分流宣導。 (三) 基於防疫一致性,倘所在地方縣(市)政府或原鄉部落另有嚴格防疫管制或封閉措施配合調整。 (四) 部分熱點避免人潮聚集仍維持預警性關閉,據點內海邊、沙灘不開放。 三、遊客管理 (一) 禁止無法全程配戴口罩之活動 (二) 禁止水域活動 (三)禁止邊走邊吃或抽煙 (四) 避免戶外10人以上之群聚 四、停車場 (一) 停車場出入口管制入場。 (二) 場內以三角錐或警示帶封閉車格將可供停車數減為原數量之40%。 (三) 隨時視現場狀況及服務品質適時彈性調整,必要時得予以關閉。 (四) 據點週邊路邊停車場實施管制,必要時協調當地交通警察車流處理。 五、國家風景區據點內賣店(無獨立用餐空間) (一) 管制原則:採實聯制、單一出入口及於出入口量測體溫措施後,開放飲食外帶,禁止內用、邊走邊吃或抽煙。 (二) 管理措施:自主防疫管理措施、場所出現確診者應變措施準用「餐飲業防疫管理措施」。 六、國家風景區據點內餐廳(具獨立用餐空間) (一) 僅提供套餐(不提供自助式餐點),不得提供共餐、自助餐等型式。 (二) 管理措施:自主防疫管理措施、場所出現確診者應變措施,依據「餐飲業防疫管理措施」辦理。 七、裁罰規範 (一) 違反防疫相關規定,依傳染病防治法裁罰。 (二) 餐飲業於各級警戒期間受地方政府依違反防疫規定,處罰確認一次者,應停止營業3日;累計兩次者,應停止營業7日;累計三次以上,應停止營業30日。 【觀光遊樂業】 一、遊客及總量管制 (一) 單一進出口。 (二) 人流總量管制(園區最大承載量40%)。 (三) 預警、分流、管制等3級管理。 (四) 入園採預約制。 (五) 全面實施實聯制。 (六) 入園全程配戴口罩、落實體溫量測。 (七) 保持安全社交距離(含入出園),並避免群聚。 (八) 每日下午4時截止入園。 二、從業人員健康管理 (一) 人員造冊。 (二) 落實體溫量測、健康狀況監測。 (三) 全程配戴口罩。 (四) 鼓勵安裝「臺灣社交距離APP」。 三、場域管理 (一) 遊樂設施型場域 1. 設施採預約制。 2. 遊客乘坐保持安全社交距離,並避免群聚。 3. 禁止邊走邊吃或抽煙。 4. 設施使用後立即消毒。 5. 室內表演場館及展覽場館不開放。 6. 水域設施禁止。 (二) 自然型場域管理 1. 室內表演場館及展覽場館不開放。 2. 保持安全社交距離,並避免群聚。 3. 禁止邊走邊吃或抽煙。 四、餐飲防疫管理 符合「餐飲業防疫管理措施」指引,有隔板、梅花座或可維持用餐社交距離者,可提供內用服務,但僅提供套餐,不提供自助式餐點、不提供共餐等型式。 五、環境、設施清消管理 1. 訂定環境、設施清潔及消毒計畫。 2. 加強消毒頻率。 3. 增加廁所衛生清潔及消毒頻率。 六、應變措施 1. 有確定病例時,暫停營業3天,進行園區清潔消毒。 2. 盤點園區內所有相關人員並完成造冊。 3. 配合疫情調查,有密切接觸者並接受採檢及居家隔離。 七、稽查機制 1. 業者自主每日巡查營業及防疫措施執行情形。 2. 本局或縣市政府採取不定期抽查。 【旅行業】 每團人數應於9人以下(包含隨團服務人員),並應遵守食、宿、行、遊、購等各場所及景點相關主管機關之防疫指引及防疫旅遊參考守則規定。 【觀光旅館及旅館附設之餐廳】 符合食品藥物管理署「餐飲業防疫管理措施」指引者,可提供內用服務。但不開放宴會形式或大型餐會。 交通部觀光局呼籲民眾,三級警戒延長至7月26日,7月13日微解封前仍應避免跨區移動,並賡續要求觀光遊樂業者及轄管國家風景區管理處依據中央流行疫情指揮中心規定,徹底落實防疫政策,避免警戒期不必要的旅遊群聚活動接觸,嚴格執行景區(點)勸離民眾、全程配戴口罩,如有不聽勸離或未帶口罩者即當場取締舉發,期齊心共同努力守護民眾健康,提供民眾安全的環境!

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    呼籲民眾防疫三級警戒期間應避免前往景區旅遊 交通部觀光局持續要求轄管國家風景區、觀光遊樂業 仍須落實相關防疫措施

    2021-07-02

    依據中央流行疫情指揮中心陳指揮官時中110年7月1日表示全國新冠肺炎疫情仍有群聚延燒須留意。交通部觀光局考量國家風景區轄管服務據點,直接影響人民生計連結性較低,將配合中央流行疫情指揮中心政策,澈底落實防疫政策,避免警戒期不必要的旅遊群聚活動接觸,已要求嚴格執行景區(點)勸離民眾、全程配戴口罩,假日加強巡檢,如有不聽勸離或未帶口罩者即當場取締舉發,期齊心共同努力守護民眾健康,提供民眾安全的環境! 交通部觀光局除仍請各旅行社暫停辦理國內旅遊外,各轄管國家風景區、觀光遊樂業景點相關防疫措施資訊如下,請民眾配合: 【國家風景區】 一. 景點管理:依據中央流行疫情指揮中心解封規劃實施防疫措施 1、封閉型景點(含遊客中心、資訊站、展示空間):因影響人民生計連結性較低,為利疫情防疫措施管制,維持全面關閉。 2、開放型景點:屬戶外空間,將依中央流行疫情指揮中心規定加強防疫,勸導遊客保持1.5公尺社交距離,並加強派員管制及巡查。 二、自行管理之停車場除因應當地居民停車需求外,已全部關閉並於出入口設立公告及機動派員巡檢勸離。 三、防疫宣導:利用官網、社群媒體(如臉書「旅行台灣」、「喔熊」粉專)、LED電子看板等方式,配合中央流行疫情指揮中心發布之指引加強防疫宣導。 【觀光遊樂業】 一. 依據中央流行疫情指揮中心宣布全國提升至三級防疫警戒,全國觀光遊樂自即日起至7月12日暫停營業。 二. 交通部觀光局已通知業者配合辦理,各家業者均已公告暫停營業時間於進出口及相關網站。 【旅行業】 一. 因應中央流行疫情指揮中心宣布全國三級警戒至7月12日,續請旅行社暫停辦理國內旅遊至7月12日,並再次呼籲旅行業者配合政府政策,在中央流行疫情指揮中心未解除三級警戒前,請旅行社遵守相關規定。 二. 旅客如欲取消行程(出發期間即日至7月12日),請旅行社以對旅客最有利者為優先考量,應依據國內旅遊定型化契約第 13 條及國內個別旅遊定型化契約第12條規定,即旅行社應提出已代繳之行政規費或已支付之必要費用之單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。

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    配合防疫措施,延長本局補助旅行業配合防疫政策暫停辦理國內旅遊衍生作業成本至7月12日

    2021-06-25

    配合本局110年6月23日公告「配合防疫措施,續請旅行社暫停辦理國內旅遊至7月12日」,爰依據本局補助旅行業配合防疫政策暫停辦理國內旅遊衍生作業成本補助要點第2點第2款規定,補助(暫停)國內旅遊適用期間亦延長至7月12日。

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    疫後旅遊型態轉變 觀光局攜手韓籍山岳名人嚴弘吉 帶領韓國民眾深度遊台灣

    2021-06-25

    韓國民眾熱愛登山與單車戶外活動,愛好戶外活動的人口更因為疫情的影響而大幅增長。台灣擁有高海拔山岳自然景觀,登山及自行車路線多樣且具挑戰性,是吸引韓國旅客的旅遊環境。韓國民眾疫情期間暫時無法出國,只能居家懷念旅遊回憶或收看旅遊節目,因此交通部觀光局繼推出台灣風滷肉飯電視PK賽、自行車實體活動宣傳外,更爭取與MBC電視台集團合作,即使在邊境封鎖期間,仍致力將最新的台灣風貌與自然景觀零時差呈現在韓國觀眾眼前。 交通部觀光局此次與韓國MBC電視台合作推出2021年台灣實景節目「你沒去過的台灣」(韓文:어디까지 가봤니? 타이완!),鎖定韓國民眾對海外旅遊渴望,聚焦疫情刺激下的熱門戶外旅遊,讓暫時無法來台的民眾深度體驗台灣,認識台灣的自行車、山岳及鐵道旅遊魅力。 韓國社會節奏快速,節目深度介紹台灣慢城景點如苗栗龍騰斷橋、日月潭空拍鏡頭下的湖光山色、深夜挑戰合歡山攻頂的驚喜與清境的風采、阿里山森林鐵道及祝山日出、神木等療癒路線與集集線、車埕車站等,都自韓國攝影團隊的角度取材於節目中完整呈現,讓韓國民眾在居家防疫期間細細品味慢遊台灣。 節目更特別邀請曾擔任玉山宣傳大使、登頂喜馬拉雅山多次的韓國知名登山家嚴弘吉先生旁白解說,將自6月26日起陸續在MBC Dramanet 及 MBC On 雙頻道首播。除了鎖定廣大電視收視群外,交通部觀光局也強化非接觸方式宣傳,同時製播台灣山脈、自行車及鐵道旅遊VR虛擬實境影片,讓韓國民眾在疫情期間也可體驗台灣不同旅遊風貌,爭取邊境解封的來台客源。

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