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    產業特性差異 薪資補助方案與經濟部不同 疫情衝擊營運 交通部尊重勞資薪資協商結果

    2020-05-05

    有關媒體報導交通部紓困方案補貼觀光產業員工薪資費用與經濟部紓困方案不同調一事,交通部觀光局說明如下: 一、 觀光局為協助受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難之觀光產業,避免因受疫情影響發生營運困境,衍生從業人員被裁員、失業而影響家庭生計等社會問題,該局於109年4月16日針對業管產業訂定發布相關營運成本及薪資補貼要點,並自同日施行。 二、 觀光局鑑於觀光產業受全球疫情衝擊嚴重,原規定減薪未達二成者,得申請員工薪資補助,規定目的在幫助觀光產業受疫情影響仍能維持基本營運及照顧員工生計,由政府、產業及員工共同努力渡過疫情難關。爰此,對於觀光產業及員工就薪資給付得依勞資相關法令進行協商,減薪幅度在適度合理範圍內,只要可以維持營運及薪資支付,該局均予以尊重。惟觀光產業在接受觀光局補助期間不得再有減班休息、減薪、裁員、停業或解散等情事,以確保員工之權益。

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    觀光產業各項紓困補助已陸續撥款並持續受理申請中 業者可儘速提出申請

    2020-05-01

    受嚴重特殊傳染性肺炎疫情衝擊,交通部觀光局為協助觀光產業度過難關並保障從業人員就業安定,除2月底陸續執行各項紓困方案,觀光局並依交通部4月13日核定第2波紓困補助要點受理業者申請營運及薪資補助等申請。由於觀光產業紓困項目多元,交通部林部長亦指示觀光局簡化並加速核撥各項觀光產業紓困補助款,該局除檢討簡化並增加審查人力外,亦於平日夜間及週末假日全力加班審查已受理案件,以加速撥款速度。 截至4月30日止,第1波紓困方案執行情形如下: 一. 陸客提前離境補助:已全數核撥24家旅行社所提出之47團申請,共計核撥約194萬元。 二. 觀光產業停止出入團補助:已受理909家旅行社,提出8,588團申請,核撥金額約2,536萬元。 三. 入境旅行社紓困補助:已受理136家旅行社,核撥金額約1,604萬元。 四. 觀光產業人才培訓:已受理包括觀光產業、導遊及領隊人員等各公協會提案416案,共計282案審核通過,預計有3萬8,369人受惠,核定補助金額約6.2億元。 五. 觀光產業融資貸款:已有637件申貸成功案件,其中包括392家旅宿業、243家觀光產業及2家觀光遊樂業,融資貸款金額38.7億元。 至於第2波紓困有關觀光產業及相關從業人員進行必要營運、薪資費用及生計費用補貼,自4月16日起實施,截至4月30日止執行情形如下: 一. 旅行業營運及薪資補貼:已受理3,183家旅行社申請,申請金額約6億9,322萬元。 二. 旅館業必要營運及薪資補貼:已受理1,259家旅館業者申請,申請金額約15億4,455萬元。 三. 民宿業者紓困補貼:已受理3,800家民宿業者申請,申請金額約2億900萬元。 四. 觀光遊樂業營運及薪資補貼已受理13家觀光遊樂業申請,申請金額約4,099萬元。 五. 導遊、領隊及隨團服務人員生計費用補貼已受理3,726人申請,申請金額約1億1,178萬元。 交通部觀光局已設有免付費紓困專線0800-211734,並將相關觀光產業紓困方案各項要點、申請表格、Q&A及辦理流程窗口,置於交通部觀光局行政資訊網「因應COVID-19(武漢肺炎)觀光產業紓困、復甦與振興方案」專區,供業者查詢下載,業者可依其需求儘速提出申請。

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    旅館紓困申請再簡化,大型觀光產業貸款要點出爐, 觀光局審查加速並請業者速申請

    2020-05-01

    為協助受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難之觀光旅館業及旅館業度過難關,交通部觀光局業於4月16日發布施行「交通部觀光局辦理觀光旅館業及旅館業必要營運負擔補貼作業執行要點」,依供其營運使用不動產之地價稅額及房屋稅額為參考基準,補貼每家業者至少20萬元,稅額超過20萬元部分加計補貼25%,最高不超過1,800萬元,並自4月16日起受理業者申請。截至4月30日止,已受理795家業者申請,申請補貼金額5.1億元,核撥金額約近1.2億元。 交通部觀光局表示,為加速審查及撥款,除增加人力投入審查外,亦於4月30日滾動檢討修正要點規定,增列以下簡便措施,並溯自109年4月16日起生效,修正重點為: 一、地價稅額或房屋稅額10萬元以下者,旅館業者於申請書切結後,得免附稅額證明文件。 二、旅館業者如因非不動產所有權人致無法取得稅額證明文件,得以提供旅館基地地號或建物建號及門牌號代替,由觀光局協助向稅捐稽徵機關查詢其稅額資料。 另為協助大型觀光產業取得更新資本性修繕所需資金及維持營運所需周轉金,前一年營業額超過新臺幣1億元,或經常僱用員工數100人以上之大型觀光產業,可依「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證要點」申請貸款 (可貸資本性融資最高3,000萬元,周轉金最高2,000萬元),亦可依「經濟部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難產業事業紓困振興辦法」申請振興資金貸款(可貸額度最高5億元)。 交通部觀光局表示,已將旅館必要營運負擔補貼與觀光產業融資信用保證QA、申辦流程及相關申請書,置於交通部觀光局行政資訊網「因應COVID-19(武漢肺炎)觀光產業紓困、復甦與振興方案」專區,供旅館業者查詢下載。另提供免付費諮詢服務專線0800-211-734,服務時間為週一至週五上午8時至下午6時30分,歡迎業者多加利用。

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    「回味梨賓 詩情話憶」圖文徵集活動來了

    2020-05-01

    您有在台灣最高且具中國宮殿式建築風格特色的高山度假飯店「梨山賓館」住宿過嗎?本處自109年5月1日起至5月30日止於官網檔案應用專區,徵求曾前往梨山賓館住宿的民眾,以圖文並茂寫作方式回味梨山賓館之美,描述腦海裡深刻難忘的「梨山賓館」住宿經驗與大眾分享,其作品經參山處審核通過者,就有機會參與抽獎活動(活動獎品為梨山賓館貢茶組合(市價530元),只有50個名額喔,請大家快上網參加。 活動名稱:「回味梨賓 詩情話憶」圖文徵集 活動日期:109年5月1日(五)-109年5月30日(六) 活動獎勵:梨山賓館貢茶組合(市價530元) 活動方式:填寫「回味梨賓 詩情話憶」圖文徵集文章,並將您擁有的梨山賓館旅遊、住宿相關圖片寄至ying-trimt@tbroc.gov.tw(Email地址需與「回味梨賓 詩情話憶」文章中所留的Email地址相同),即獲得參賽資格,審核通過者即可參加抽獎活動。歡迎至參山處粉絲專頁追蹤按讚獲取更多資訊。 得獎公告:得獎名單將在109年6月24日(星期三)於參山處官網及粉絲專頁公告,並另行發EMail通知(參加民眾務必填寫有效EMail),請得獎民眾於得獎名單公佈後一周內回傳『姓名+電話+地址』至原信箱,未於指定期間回傳領獎資訊者,視為放棄領獎資格,獎項將不再補抽,若有問題歡迎至參山處粉絲專頁私訊留言。 活動規範: 凡在參山國家風景區官方粉絲專頁及官網參與討論者,留言不得涉及暴力、色情、毀謗、人身攻擊、政治議題、宗教議題或其他任何違法社會善良風俗等與活動不相關留言,且不可同樣內容的留言一直重複造成洗版狀況。如涉及以上規定將刪除留言及取消得獎資格。 一個帳號限得獎一次,以獎勵高者計。 獎勵超過一千元需列入個人所得,除基本聯絡資料外,需提供身分證字號、戶籍地址以利進行後續事宜處理,如無法配合,將取消得獎資格,獎項亦不再補抽。 本活動所獲得連絡資料將只用於主辦單位之活動贈獎確認與記錄,不做其他用途使用。 基於公平原則,本活動主辦單位及相關承辦工作人員均不得參加本活動。 主辦單位於特殊狀況下有權變更獎品,並以等值商品代替。 活動獎項寄送地區僅限臺、澎、金、馬之郵局可送達地區,恕無法寄送至海外地區。 本活動之活動辦法及相關規範均載明在本活動貼文中,參加者於參加本活動同時,即同意接受本活動之活動辦法及相關規範。 在活動過程如有任何疑問,請與活動單位聯絡。

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    五一連假1968APP提供人潮熱點,讓景區等熱點人潮分流

    2020-04-27

    為因應五一連假,中央疫情指揮中心與交通部合作,利用中華電信的大數據,升級「高速公路1968」APP,燈號分為綠色、黃色與紅色,綠色代表正常、人潮就少;黃色代表略多、代表人潮稍多;紅色代表擁擠,讓熱點人潮分流。 經查「高速公路1968」APP顯示的195處、216個熱點為中華電信透過大數據統計過去三個月人流量最多前100處丶內政部建議84處夜市、菜市場及疫情中心建議11處熱點,每10分鐘更新一次,方便遊客可以掌握即時的車流與人潮狀況的資訊,以避開人潮,對各地均無針對性。 觀光局表示,為防範疫情及管控人潮,已通令轄下13個風景區管理處及遊樂區業者做好社交距離、戴口罩、維持環境衛生及人流管控分散人潮,至於1968APP顯示資料之來源為中華電信;其中,台南27個警示點有3處是觀光局所管轄的景點或遊樂區,分別是烏山頭水庫風景區、頑皮世界、尖山埤江南渡假村等。疾管署也表示1968APP的人潮預警功能,是要針對服務民眾了解各景區、商圈、寺廟、市場等熱點人潮、停車場管控進行預警,達到控制及分散人流,在51連假期間將人潮聚集熱點的狀況減到合理安全的狀態。 高速公路1968官網

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    林部長視察烏山頭推「高速公路1968」APP 五一連假避人潮

    2020-04-26

    交通部長林佳龍今(26)日前往台南市西拉雅國家風景區視察,並親訪烏山頭水庫八田與一紀念園區與湖境度假會館,與在地觀光業者座談;林部長於接受媒體指出,因應五一連假,交通部、中央疫情指揮中心合作,利用中華電信的大數據,升級「高速公路1968」APP,透過每十分鐘更新一次的紅、黃、綠燈號,提示遊客人潮聚聚集地,讓景區人潮分流,達到防疫目標。 今日的座談會在烏山頭水庫的湖境度假會館舉辦,邀請烏山頭、關子嶺在地業者座談,湖境度假會館總經理許幸娟、直轄市旅館公會理事長陳振文等人都出席,台南市議員吳通龍也到場關心。會前林部長在觀光局副局長周廷彰的陪同之下,特別前往由西拉雅國家風景區處經營的八田與一紀念園區視察,關心業者的防疫作為,盼能在防疫優先的前提下,可以兼顧民眾休閒旅遊的權益。 林部長於座談前接受媒體訪問時指出,清明連假期間由於部分地區人潮較多,中央疫情指揮中心為此發布細胞簡訊提醒遊客。而為了更精確的掌握人潮與車流,交通部、疫情指揮中心合作,利用中華電信的大數據,整合全國234個景點的人潮資訊,以每十分鐘更新一次的燈號資訊,提醒遊客景區的人潮狀況。林部長指出,人潮示警的燈號分為綠色、黃色與紅色,綠色代表正常、人潮就少;黃色代表略多、代表人潮稍多;紅色代表擁擠,需要警戒。再加上「高速公路1968」APP原有的車流資訊,遊客可以掌握即時的車流與人潮的狀況,以避開人潮。該APP的iOS版已可下載,Andriod版預計於28日供民眾下載。 他也說,在交通部所管的13個國家風景區,也會進行人潮與車流管制,將以停車場管制、總量管制方式進行分流,並透過LED、電視跑馬燈、廣播等方式,避免人潮群聚,以達到防疫的效果。林部長強調,做好人潮、車流的管制,搭配各景區的各種防疫措施,加上遊客勤洗手、戴口罩與維持社交距離,民眾還是可以在防疫優先的前提之下,在適當的時間與地方放鬆身心、喘口氣。 今日的座談會中,與會業者多肯定交通部因應武漢肺炎的各項紓困措施,也盼交通部在未來觀光復甦後,可以進一步協助觀光業的振興;對此交通部指出,未來交通部將透過國家風景區管理處整合在地公協會,盤點景區資源,推動區域觀光,以西拉雅國家風景區為例,將汲取浪漫台三線的成功經驗,凸顯區域內店家產業、景點特色進而推廣觀光,將原台南市區觀光人潮導入本區。也將結合原台南市區與台20、台20乙、南168線道及周邊地區景點、產業規劃遊程並辦理體驗旅行;過程中也會辦理產業培力課程,並且以平面出版品,記錄產物、人文,帶領遊客了解地區景點及觀光資源。

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    紓困專線已於4月21日上線,歡迎多加利用

    2020-04-25

    交通部觀光局委託中華電信設置紓困專線已於4/21上線服務,經統計4/21~4/24 總進線量1,465通,每日平均388通,民眾可多加利用。 專線電話:0800211734 服務時間:星期一至星期五08:30-18:30 紓困專區:網址連結

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    導遊領隊隨團人員生計補貼已放寬認定條件、簡化證明文件

    2020-04-24

    交通部觀光局為回應產業期待及紓困宗旨,加速補助款發放,已修正發布「交通部觀光局補貼導遊與領隊人員及國民旅遊隨團服務人員生計費用實施要點」,並溯自109年4月16日起,放寬認定「有實際執業維生」條件為導遊與領隊人員8團或40天(原為8團且40天),以及隨團服務人員40團或80天(原為40團且80天)、申請補貼日起3個月內未任職旅行業(原為申請補貼日前未任職旅行業),證明文件亦簡化為旅行社出具之帶團證明或旅行業責任保險單(原為帶團行程表及旅行業責任保險單),以期文件簡化,避免申請繁瑣,達到加速審查及撥款,提供即時性保障。另為配合防疫措施,避免排隊群聚,觀光局請申請人備齊文件後以郵寄方式提出申請。交通部林部長亦指示觀光局簡化並加速核撥各項觀光產業紓困補助款,該局除增加審查人力外,亦於週末假日全力加班審查已受理案件,以儘速撥款。 有關觀光產業紓困方案各項要點、申請表格及詢問窗口,旅行業者可至交通部觀光局行政資訊網「因應COVID-19(武漢肺炎)觀光產業紓困、復甦與振興方案 」專區查詢下載。另為加速辦理,交通部觀光局亦提供免付費紓困專線0800-211734,服務時間為週一至週五上午8時至下午6時30分,歡迎多加利用。

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    部分旅行業自主申請停業解散非倒閉

    2020-04-23

    有關媒體報導旅行業發生倒閉潮一事,交通部觀光局說明如下: 一、旅行業近期因COVID-19(新冠肺炎)造成營運受到影響,為穩定其生存發展,觀光局已推出各項旅行業紓困措施,包含人才培訓、營運及薪資補助、停止出入團補助、入境旅行社補助、陸團提前離境補助、貸款協助及利息補貼等方案,協助產業度過難關,穩定員工就業。 二、觀光局基於旅行業之目的事業主管機關,積極給予紓困協助及輔導,倘個別旅行業者因公司營運策略或商業考量,依旅行業管理規則相關規定申請停業或解散,仍屬旅行業管理及市場運作機制之範疇。觀光局統計近3年1至3月旅行業停業解散家數(括弧內為該年3月份旅行業總公司之家數): 107年無辦理停業、解散15家 (3,034家) 108年停業5家、解散5家 (3,085家) 109年停業10家、解散9家 (3,152家) 由近3年變化來看,旅行業並無大規模停業及解散情形,亦即無部分媒體所稱有倒閉潮之情事。

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    觀光局人才培訓與勞動部性質相同的培訓津貼始須擇一請領

    2020-04-21

    有關民宿業者誤認參加交通部人才培訓課程與勞動部4月18日公布之無一定雇主之勞工生活津貼只能擇一請領一事,觀光局說明如下: 一、觀光局的轉型培訓費是因應重大疫情對觀光產業影響,補助公協會舉辦短期培訓課程,為產業復甦所需轉型之準備,給予參訓員工每小時158元、每人全期可參訓120小時,共計18,960之培訓費用,與勞動部「充電再出發訓練計畫」之訓練津貼性質相同,二者應擇一請領,不得重複。 二、觀光局另針對一定期間內蒙受損失而仍持續經營之民宿,補貼其營運損失、降低所受衝擊,給予一般民宿5萬元之紓困補貼,此與勞動部針對「自營作業者及無一定雇主之勞工」規劃每月1萬元,計3個月,一次發給3萬元之補助,其性質相同,二者應擇一請領,不得重複請領。 三、前述二項之補貼則為性質不同之補貼,故並無因參與交通部觀光局之人才培訓課程後,而無法請領勞工生活津貼之限制,但民宿業者不能已領取交通部觀光局之民宿營運補貼後又領勞工生活津貼。另洽近期舉辦培訓課程之相關民宿協會表示,並無參訓人員為領取勞動部之勞工生活津貼而主動申請退訓;如有參訓人員異動係因「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」修正每人120小時之時數限制而有所調整。交通部觀光局進一步說明,「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」之修正,係為讓更多觀光業者均可報名培訓課程,擴大受惠人數。

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