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    交通部編3億元助觀光遊樂業提升軟硬體設備 獲業者正面肯定

    2020-04-18

    交通部長林佳龍昨(17)日前往杉林溪與全國觀光遊樂業者座談,會中向業者說明提供給每家業者的營運費用補貼20萬元已全部核撥,而薪資費用補貼及團體訂單取消補貼也將於下週陸續撥款。此外,觀光局編列3億元經費,用以補助業者投資新設施、創新服務與數位提升,協助業者提升服務品質,獲得業者肯定。 昨天的座談會在杉林溪森林生態度假園區中舉辦,包括台灣觀光遊樂區協會理事長廖俊斌、六福村董事長、小人國董事長、西湖渡假村董事長、小叮噹科學主題樂園董事長、杉林溪董事長、九族文化村副董事長、頑皮世界董事都親自出席,麗寶樂園、劍湖山世界、泰雅渡假村、義大世界、遠雄海洋公園等知名業者皆派高層出席,林部長、觀光局周副局長出席聽取業者建議。 面對武漢肺炎疫情,與會業者多肯定交通部從疫情爆發開始,到提出紓困1.0、2.0的反應十分迅速,而他們也期待,在疫情過後,交通部也可以提出觀光的振興方案,盼進一步將國人留在國內旅遊,縮短旅遊人數的逆差現狀。 林部長回應,交通部不僅著眼於短期的紓困,也同時放眼於長期的觀光轉型與振興,在紓困方面,觀光局編列138.9億的預算,針對觀光產業提供紓困貸款,每家資本性支出最高3,000萬、周轉金最高2,000萬;人才培訓計畫補貼派員參加的業者每人最高補助1萬8,960元;營運費用補貼每家20萬元;針對未採減班休息或減薪未達20%的業者,依員工原來薪資40%,每位最高2萬元計算給予補貼;因疫情取消的團體訂單每人補貼200元。在觀光轉型與振興方面,將透過優質化計畫,將補助業者辦理投資新設施、設備更新、創新服務及數位硬體設施,每家最高3000萬元,預計4月下旬發布實施,盼業者可以趁疫情期間,檢整各項軟硬體設備,待疫情過後用更好的服務迎接國內外旅客。 周副局長於簡報中指出,因應武漢肺炎疫情,該局提出的觀光產業人才培訓計畫,已通過台灣觀光旅遊區協會14案;融資貸款與利息補貼也已有業者核貸約7千多萬元。在紓困2.0中,提供給業者的一次性營運補貼20萬元,已經於昨日下班前全部核撥,而每位員工最高2萬元的薪資補貼,也將於下週核撥。針對今年6月30日前取消的團體訂單,觀光局預計每人補貼200人,目前已有6家業者申請,將會加速審查。 現場與會的全國主題樂園代表除了肯定政府的作為之外,並提出諸多建言,林部長指示觀光局全力協助並讚許同仁這段時間的辛勞,同時也希望與業者攜手迎向美好的未來。

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    觀光產業第二波紓困補助已陸續撥款 業者可儘速提出申請4月13日核定第2波紓困補助要點受理業者申請

    2020-04-17

    受嚴重特殊傳染性肺炎疫情衝擊,交通部觀光局為協助觀光產業度過難關,除2月底陸續執行各項紓困方案,觀光局並依交通部4月13日核定第2波紓困補助要點受理業者申請。 截至4月16日止,第1波紓困方案執行情形如下: 一. 陸客提前離境補助:已全數核撥24家旅行社所提出之47團申請,共計核撥約194萬元。 二. 旅行業停止出入團補助:已受理698家旅行社,提出5,938團申請,核撥金額約1,300萬元。 三. 入境旅行社紓困補助:已受理106家旅行社提出1,931團申請,核撥金額逾2,745萬元。 四. 觀光產業人才培訓:已包括旅行業、導遊及領隊人員、旅宿業、觀光遊樂業等各公協會提案,共計147案審核通過,預計有2萬59人受惠,核定補助金額約4億元。 五. 觀光產業融資貸款:已有349件申貸成功案件,其中包括219家旅宿業、128家旅行業及2家觀光遊樂業,融資貸款金額24億9,860萬元。 至於第2波紓困有關觀光產業及相關從業人員進行必要營運、薪資費用及生計費用補貼執行情形如下: 一. 旅行業營運及薪資補貼:已受理320家旅行社申請,預審核定金額約1億2,225萬元。 二. 旅館業必要營運及薪資補貼:已受理18家旅館業者申請,預審核定金額約1.2億元。 三. 民宿業者紓困補貼:已受理20家民宿業者申請,預審核定約135萬元。 四. 觀光遊樂業營運及薪資補貼已受理24家觀光遊樂業申請,預審核定金額約480萬元。 五. 導遊、領隊及隨團服務人員生計費用補貼已受理17名,預審核定金額17萬元。 交通部觀光局已將相關觀光產業紓困方案各項要點、申請表格、Q&A及辦理流程窗口,置於交通部觀光局行政資訊網「因應COVID-19(武漢肺炎)觀光產業紓困、復甦與振興方案」專區查詢下載。

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    2020阿里山神木下婚禮系列活動與您相約浪漫阿里山

    2020-04-17

    交通部觀光局阿里山國家風景區管理處(以下簡稱阿里山管理處)辦理的阿里山神木下婚禮今年已邁入第14年,新人在亙古神木下許諾愛情、相伴一生;而貳部曲-星光下婚禮已邁入第2年,在愛情大草原裡,一同在繁星熠熠的浪漫燈光下,點亮彼此生命中的星光,迄今共累計兩百餘對海內外新人參與,歷年來活動的成功,打造了阿里山『神木下婚禮』的品牌形象,今年的活動更推出浪漫遊程,與您相約浪漫阿里山。 『神木下婚禮』 2020阿里山神木下婚禮訂於10月24-25日假阿里山香林神木平台盛大舉行,並將於神木下婚禮記者會(6月12日)開放報名,限量15對海內、外新人報名參加,並推出愛情長長9999方案,除讓新人們參加神木下婚禮外,亦能體驗一系列浪漫遊程,如:手作團茶、共食創作的情人套餐及屬於阿里山特有的原民文化-鄒族傳統婚禮體驗,阿里山管理處亦結合長期合作店家(黑豆桑、阿里山賓館、日興堂喜餅、山木島…等)規劃豐富的結婚賀禮贈送給新人們,以期新人來到千年神木下許下愛的誓約,攜手相牽與子偕老,也象徵永恆的愛,報名網站請至查詢。 『星光下婚禮』 阿里山神木下婚禮貳部曲-星光下婚禮,訂於7月18-19日假愛情大草原舉行,並將於神木下婚禮記者會(6月12日)開放報名,限量15對國內新人報名參加,推出愛情長長9999方案,今年更以雙日雙造型為新人量身打造婚禮造型與婚拍造型,攜手國內知名婚拍(SJ Wedding鯊魚婚紗婚攝團隊)、婚攝(菲霖影像製作團隊)及造型團隊(DL-Doris彩妝造型學院),將為新人在阿里山浪漫地景上,拍攝絕美婚紗,一段浪漫的愛情故事,一場忘懷的世紀婚禮與你(妳)相約阿里山牛埔仔愛情大草原,在繁星熠熠的浪漫燈光下,讓我們一起點亮彼此生命中的星光!報名網站請至查詢。 『浪漫遊程』 神木下婚禮的夏季浪漫遊程,結合近年盛行的戶外野餐,及當地螢火蟲季節的到來,首先推出「那一年的星光野餐」的阿里山限定版遊程,於即日起至5月30日(視天候情況調整)在然井茗露x阿里山霧很濃集合出發,讓伴侶們在點點螢光、星光下享受野餐的樂趣,報名網站請至查詢。 馬惠達處長表示,為打造阿里山浪漫品牌,除辦理神木下婚禮、星光下婚禮外,後續將有一系列浪漫遊程活動,期盼參加的新人們將幸福散播在阿里山的每個角落,也歡迎旅人們一同漫步於阿里山感受四季地景的浪漫氛圍與人文的溫度,海內外正準備結婚的新人們,一起來參加浪漫婚禮吧!更多資訊請至阿里山管理處觀光旅遊網或至「阿里山 新印象」粉絲專頁查詢。

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    旅館業員工薪資補助方案 守護旅館從業人員生計與家庭

    2020-04-16

    為協助受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難之旅館業度過難關,交通部觀光局於109年4月16日發布施行「交通部觀光局辦理觀光旅館業及旅館業員工薪資補貼要點」,針對客房住用率或總營業收入較去年衰退達5成的旅館業者,依實際在職且未採勞動部減班休息補助方案、未減薪或減薪未達2成之員工人數及減薪前之薪資為基準,補貼每人每月薪資40%,最高2萬元,共3個月,並要求受領補助的業者「須維持營業且3個月內不得資遣員工、停業或歇業」。 方案發布後,有部分業者誤會要點條文定義,觀光局特別補充說明,此條文係包含3種態樣:未採勞動部減班休息補助方案、未減薪、減薪未達2成,符合其中任一種均可申請。員工薪資補助方案之目的,在鼓勵業者在營收大幅衰退的時候,儘量不要裁員,減少讓員工減班休息,萬不得已為了企業存活而需與員工協議減薪時,減薪的幅度也不要超過2成,以維持員工的生計與家庭不要出問題。 此外,部分業者亦表示,因交通部先前即有釋出將推動此一方案之訊息,本來部分飯店要裁員或大量資遣,因而都未執行,等待此一方案之推動,故政府推動的這項政策是業者需要的紓困項目,並表示十分支持「政府顧企業、企業顧員工」之作法。

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    觀光產業第二波紓困出爐 薪資、營運費用及生計費用補助開始受理申請

    2020-04-14

    因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情嚴峻,觀光產業受直接衝擊,經邀集觀光產業及從業人員代表多次座談溝通,交通部13日核定觀光局提出的第2波紓困補助計畫,並自即日起受理申請。 為協助受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難之觀光產業及相關導遊領隊等人員,交通部觀光局公告第2波紓困補助計畫,分別補助旅行業、旅宿業及觀光遊樂業給予雇主薪資費用之4成補助及部分營運費用負擔,也包含民宿經營者、導遊、領隊及國民旅遊隨團服務人員補助生計費用負擔,補助內容略述如下: 一、 交通部觀光局辦理觀光旅館業及旅館業員工薪資補貼要點: (一) 109年3月之客房住用率或總營業收入較去年衰退達5成者,依實際在職且未採勞動部減班休息補助方案或減薪未達2成之員工人數及減薪前之薪資為基準,補貼每人每月薪資40%,最高2萬元,共3個月。 (二) 申請員工薪資成本補貼之觀光旅館業及旅館業者,應檢具下列文件向本局提出申請:申請書、觀光旅館業營業執照或旅館業登記證影本、申請日前最近3個月之勞工保險投保人員名冊、員工薪資清冊、領據、指定匯款帳戶存摺影本。 (三) 補貼對象之業者「須營業中且3個月內不得資遣員工、停業或歇業」。 二、 交通部觀光局辦理觀光旅館業及旅館業必要營運負擔補貼作業執行要點: (一) 每家至少補貼20萬元,依其供營業使用不動產之地價稅及房屋稅作為補貼基準(不限納稅人,承租人亦參照該基準發放補貼),補貼比率為地價稅及房屋稅超過10萬元部份各依規定上限加計25%。 (二) 申請必要營運負擔補貼之觀光旅館業及旅館業者,應檢具下列文件向本局提出申請:申請書、觀光旅館業營業執照或旅館業登記證影本、108年度地價稅及房屋稅課稅明細表影本、供觀光旅館或旅館直接營業使用之建物所有權狀影本或使用執照影本、領據、指定匯款帳戶存摺影本。 (三) 補貼對象須「營業中且3個月內不得資遣員工、停業或歇業」。 三、 交通部觀光局協助民宿紓困補貼實施要點: (一) 108年12月31日前取得民宿登記證,且於今年3月底前仍營業中之合法民宿,如獲本局頒發好客民宿標章且在有效期限內之民宿每家10萬元,一般民宿每家5萬元。 (二) 補助對象應檢附下列文件向本局申請撥付補貼款:申請書、民宿登記證影本、好客民宿標章照片(申請10萬元之民宿始須檢附)、切結書、領據及指定匯款帳戶存摺影本。 四、 交通部觀光局補貼旅行業營運及薪資費用實施要點: (一) 營運費用補貼:每家總公司每月補貼10萬元,每家分公司每月補貼5萬元,得與薪資費用補貼合併申請。 (二) 薪資費用補貼:依實際在職且未採勞動部減班休息補助方案或減薪未達二成之員工人數計算,並以薪資減少前業者實際支付之薪資為基準,補貼每人每月薪資40%,最高2萬元,共3個月。 (三) 補助對象應檢附下列文件向本局申請撥付補貼款: 1. 營運費用補貼:申請表、領據(連續3個月)、切結書、存摺封面影本。 2. 薪資費用補貼:申請表、業績衰退達5成以上證明、總員工人數清冊(應含姓名、連絡電話及薪資等資料,若有減薪,應併列減薪前、後薪資及其減薪比例)、薪資證明、最近三個月投保勞工保險資料、領據(連續3個月)、存摺封面影本、切結書。 五、 交通部觀光局辦理觀光遊樂業營運及薪資費用負擔補貼實施要點: (一) 營運費用補貼:每家一次性補貼20萬元,得與薪資費用補貼合併申請。 (二) 薪資費用補貼:依實際在職且未採勞動部減班休息補助方案或減薪未達二成之員工計算,並以減少前業者實際支付之薪資為基準,且業績衰退達五成以上補貼每人每月薪資40%,最高2萬元,共3個月。 (三) 符合本要點之補貼對象,應檢具下列文件向本局提出申請:申請書、總員工清冊、最近3個月投保勞工保險資料、最近一期(月)與去年同期(月)之營業稅或實際申報娛樂稅人數報稅資料、領據(自申請日之當月起連續3個月,營運費用補貼與第1個月薪資費用補貼合併申請)、帳戶存摺影本、切結書。 六、 交通部觀光局補貼導遊與領隊人員及國民旅遊隨團服務人員生計費用實施要點 (一) 導遊及領隊人員,最近一年內曾執行接待或引導來臺觀光旅客旅遊業務或引導出國觀光旅客團體旅遊業務累計8團以上,且總天數40天以上者,每月補貼1萬元,連續補貼3個月。 (二) 國民旅遊隨團服務人員,最近1年內帶40團且總天數80天以上者,每月補貼1萬元,連續補貼3個月。 (三) 補助對象應檢附下列文件向本局申請撥付補貼款:補貼款撥付申請表、有效導遊或領隊人員執業證影本、相關帶團證明、領據(連續3個月)、存摺封面影本、切結書。 這波補助盼透過補貼雇主薪資成本及相關人員生計費用,留住觀光產業人才,穩定觀光產業就業環境,俟疫情緩和後,能迅速展開各項觀光旅遊活動及營運。此外,另給予觀光產業一定額度之營業費用補助,乃因營業費用除主要的薪資成本外,尚包含稅金、房租、水電、保險費等,此項規劃係為維持產業基本動能,協助觀光產業度過此波全球性之產業困境及衝擊。 有關觀光產業紓困方案各項要點、申請表格及詢問窗口,可至交通部觀光局行政資訊網「因應COVID-19(武漢肺炎)觀光產業紓困、復甦與振興方案」專區查詢下載。

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    遊樂園總量管制 防疫再升級

    2020-04-12

    為配合中央流行疫情指揮中心減少連續假期旅遊景區群聚效應,交通部觀光局針對國內25家觀光遊樂業實施總量管制、預警分流遊客措施,主題樂園防疫再升級。 交通部觀光局表示,在今年嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情初期,為加強主題樂園防疫準備,已參考中央流行疫情指揮中心相關建議,要求各主題樂園進行各項防疫措施,除加強環境設施清潔消毒頻率外,並於各服務設施或園區出入口,以紅外線監測儀或額溫槍量測遊客體溫,異常者禁止進入,並備酒精供遊客手部消毒。密閉活動空間則暫時關閉停用,或請遊客戴口罩並配合人數管控始得進入,並利用各通路宣傳遊客須保持社交距離及相關防疫資訊。 為因應中央流行疫情指揮中心對於熱門景點最新防疫指導方針,交通部觀光局對觀光遊樂業規劃新的防疫措施,針對連假期間主題樂園入園人數實施管制措施,以園區遊客最大承載量的50%,設為疫情期間防疫安全遊客承載量,同時針對易發生大量遊客湧入之熱門主題樂園(六福村主題遊樂園、小人國主題樂園、麗寶樂園、九族文化村、劍湖山世界及義大世界) 於連假期間實施遊客總量管制措施,建立開園後定時通報機制,以提前預警、行動、管制等面向,訂定防疫安全承載量之A(60%)B(55%)C(50%)分級應變行動方案,即時預警分流遊客,為主題樂園防疫措施再升級。 交通部觀光局呼籲民眾在防疫期間出遊,除了留意身體狀況之外,也請提升自身防疫措施,如配戴口罩、勤洗手等,並且配合各景區之防疫管制措施,希望大家玩得安心愉快。

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    為配合防疫措施, 持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境

    2020-04-08

    鑑於國內近日累積確診病例數持續上升及全球確診病例累計已超過 130 萬人。交通部觀光局衡酌疫情發展與配合中央流行疫情指揮中心防疫措施,持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至5月31日。前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理。後續將視疫情發展,適時調整公告事宜。 另參團旅客取消5月31日以後之國外旅遊行程,其解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公布之國際疫情及建議等級辦理,並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用: 1. 第一級注意(Watch),民眾應遵守當地的一般預防措施:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定。 2. 第二級警示(Alert),民眾至當地應採取加強防護措施:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條)規定。 3. 第三級警告(Warning),民眾避免至當地所有非必要旅遊:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定。 旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會(地址:臺北市民權東路2段9號5樓,電話:02-25995088)申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。

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    燈會2.0結合文化力、設計力及產業力, 約八成民眾感到滿意

    2020-04-08

    第31屆台灣燈會於今(109)年2月23日圓滿閉幕,交通部觀光局委託台灣指標調查研究股份有限公司調查全台民眾對台灣燈會的滿意度,於109年3月9日至3月13日進行市話抽樣調查,以電腦輔助電話訪問(CATI),調查對象為居住在全國22縣市且年滿20歲民眾,共計完成有效樣本1,068人,在信賴水準 95%時的抽樣誤差最大值為±3.0%。 台灣燈會當下發生武漢肺炎而有影響疑慮,總參觀人數依臺中市政府統計資料,仍達到1,182萬人次。調查結果,有八成受訪者對台灣燈會的觀光效益感到滿意,其中又以居住在中彰投的受訪者滿意度達八成五,相對較高。有近八成受訪者對台灣燈會轉型為大型設計博覽會之規劃感到滿意,其中又以20-39歲年輕受訪者滿度度達九成以上;有八成以上的受訪者對台灣燈會以環境劇場表演之規劃感到滿意,其中又以住在中彰投地區的受訪者滿意度達約九成;實際參觀過台灣燈會的受訪者滿意度達九成,較未參觀過的受訪者滿意度高。 交通部觀光局表示,本次台灣燈會改變以地方特色為主燈造型,落實地方創新,受到肯定。同時搭配美學設計之強化變革與音樂融入開燈特色,達到音聲光影體驗。

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    人才培訓 落實防疫 觀光局控管開班人數 要求全員戴口罩

    2020-04-07

    因應新冠肺炎對觀光相關產業營運之影響,為協助觀光相關產業紓困,同時促進觀光相關產業之轉型升級,觀光局辦理產業轉型培訓補助案,部分課程已陸續開課,並配合中央流行疫情指揮中心集會活動之防疫要求,觀光局已即時通知開辦單位每班人數控管在80人以下,上課方式也允許以視訊方式培訓,而且要求上課的所有學員都必須戴口罩、提醒勤洗手,所有衛生環境都要落實,一切因疫情狀況隨時做調整,以防疫優先,做好每人防疫的自我管理,並無外界所言有一兩百人群聚上課之情事。 觀光局表示,人才培訓計畫期望透過補助觀光公協會辦理各項培訓課程,並藉由進行跨區交流、標竿學習,促進產業人才轉型升級,同時補助參訓人員轉型培訓費,以協助觀光相關產業在疫情期間蓄積未來發展的能量。

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    「梨山映象‧今昔-梨山故事經典照片特展」及「梨山賓館 金擘風華」網路共筆協作活動來囉!

    2020-04-06

    為建立民眾正確應用檔案的觀念、發揮檔案功能、活化檔案應用價值,參山國家風景區管理處於官網檔案應用專區辦理共筆協作活動,歡迎民眾參考檔案應用專區線上檔案展頁面並以故事方式描述檔案內容,作品經參山國家風景區管理處審核通過者,就有機會得到「參山寶寶隨身碟」(市價790元)或「參山寶寶公仔」(市價590元)獎品,獎品很豐富,請大家快來參加喔! 活動名稱:「梨山映象.今昔-梨山故事經典照片特展」及「梨山賓館 金擘風華」網路共筆協作 活動日期:109年4月1日(三)-109年4月30日(四) 活動獎勵: 「梨山映象.今昔-梨山故事經典照片特展」共筆協作作品審核通過前20名者,提供參山寶寶隨身碟贈品(市價790元)。 「梨山賓館 金擘風華」共筆協作作品審核通過前20名者,提供參山寶寶公仔贈品(市價590元)。 作品未通過審核者,於活動結束後,抽出5名贈送參山寶寶迴紋針1枚。 活動方式:填寫共筆協作活動,即獲得參賽資格。歡迎至參山國家風景區管理處粉絲專頁追蹤按讚獲取更多資訊。 得獎公告:得獎名單將在109年5月30日(星期六)於參山國家風景區管理處官網及粉絲專頁公告,並另行發EMail通知(參加民眾務必填寫有效EMail),請得獎民眾於得獎名單公佈後一周內回傳『姓名+電話+地址』至原信箱,未於指定期間回傳領獎資訊者,視為放棄領獎資格,獎項將不再補抽,若有問題歡迎至參山國家風景區管理處粉絲專頁私訊留言。 活動規範: 凡在參山國家風景區官方粉絲專頁及官網參與討論者,留言不得涉及暴力、色情、毀謗、人身攻擊、政治議題、宗教議題或其他任何違法社會善良風俗等與活動不相關留言,且不可同樣內容的留言一直重複造成洗版狀況。如涉及以上規定將刪除留言及取消得獎資格。 一個帳號限得獎一次,以獎勵高者計。 獎勵超過一千元需列入個人所得,除基本聯絡資料外,需提供身分證字號、戶籍地址以利進行後續事宜處理,如無法配合,將取消得獎資格,獎項亦不再補抽。 本活動所獲得連絡資料將只用於主辦單位之活動贈獎確認與記錄,不做其他用途使用。 基於公平原則,本活動主辦單位及相關承辦工作人員均不得參加本活動。 主辦單位於特殊狀況下有權變更獎品,並以等值商品代替。 活動獎項寄送地區僅限臺、澎、金、馬之郵局可送達地區,恕無法寄送至海外地區。 本活動之活動辦法及相關規範均載明在本活動貼文中,參加者於參加本活動同時,即同意接受本活動之活動辦法及相關規範。 在活動過程如有任何疑問,請與活動單位聯絡。

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